Métodos alternativos de resolución de conflictos aplicados a un caso real
Resumen
El siguiente trabajo tiene por objetivo analizar un caso práctico en el que se ha producido un conflicto y el cómo se resolverá dicho conflicto aplicando algún método alternativo de resolución, en este caso, la negociación y la mediación. El caso en cuestión trata sobre un artista al que un contrato en su juventud le “ata” de por vida a su actual sello discográfico. Tras una negociación fallida, se verá que la figura del mediador puede resolver de manera satisfactoria un conflicto que ambas partes, sin la ayuda de un tercero, no han podido resolver. A su vez, en el trabajo se debate si los métodos alternativos funcionan y de ser así hasta qué punto, además de analizar la situación actual en Europa, y con mención especial en España. Por último, quiero destacar que este trabajo es la resolución de un caso práctico, por lo que se centra, principalmente, en esto. The goals of this paper are to analyze a practical case in which a conflict has arisen, and how this conflict is solved by using an alternative resolution method, namely negotiation and mediation. In particular, the case addressed is that of an artist who is bounded to his current recording label due to a contract signed in his youth. It is shown that following a failed negotiation, the figure of a mediator is able to resolve successfully a conflict that could not be solved previously between the two parties. Moreover, this work discusses whether or not the alternative methods work, and their extent of validity. The current situation in Europe is analyzed, with an emphasis in Spain. Finally, it is important to remark that this paper concerns the resolution of a practical case, thus the discussion is centered on this aspect.
Trabajo Fin de Grado
Métodos alternativos de resolución de conflictos aplicados a un caso realTitulación / Programa
Grado en PsicologíaMaterias/ UNESCO
61 Psicología6114 Psicología social
611402 Actitudes
Materias/ categorías / ODS
KP2Palabras Clave
conflicto, mediación, negociación, resolución.conflict, mediation, negotiation, resolution