Análisis técnico-económico de implantación de técnicas de documentación digital en una oficina técnica de fabricación de bienes de equipo y consumo

Abstract

Las nuevas tecnologías de la información han traído consigo un significativo avance en todas sus áreas actuales de aplicación. En el caso del entorno industrial, y más concretamente en el desarrollo de procesos de fabricación, estas tecnologías permiten la evolución del trabajo en Oficina Técnica con documentación estática al trabajo con documentación dinámica, consiguiendo mejoras notables en el desarrollo de dichos procesos además de claras ventajas competitivas (aumento de la productividad, reducción de tiempos de proceso, visión más real del producto, mejora de las acciones de difusión, marketing y venta del producto-proceso, etc.). Se puede entender la documentación dinámica como la solución definitiva para la distribución de información técnica para todo tipo de empresas, desde empresas con producto que requieren complejas labores de mantenimiento, hasta la industria de bienes de consumo Ante la urgente necesidad de un método de control y verificación de datos, referentes a los productos generados por una empresa, se han planteado en los últimos años unas directrices metodológicas. Estas pautas han sido reconocidas como Gestión de la Configuración (CM). Pero la Gestión de la Configuración no es suficiente para cubrir las necesidades de las empresas, ya que éstas necesitaban una mayor especialización en cuanto a la documentación de un producto. Es entonces, cuando aparece el CMII, un nuevo enfoque del CM, en el cual se plantea no sólo controlar los cambios, sino acomodarlos en el proceso productivo. A lo largo de este proyecto se va a tratar la influencia de una de las áreas más importantes de la CMII (la Gestión de Aplicaciones Informáticas) en el proceso productivo de una empresa. Para ello, se va a establecer un elemento de estudio sobre el cual ver los progresos (en el proyecto será una sierra de calar) y se observará, estudiará e implantará el uso de ciertos programas en una empresa de fabricación y montaje de sierras de calar, viendo así los beneficios y mejoras generadas en el proceso productivo de las mismas. Toda la información dinámica generada a lo largo de este proyecto (planos, videos, acotaciones en PMI, hojas de procesos ... ) se mostrará en una página web de recursos, la cual en sí es otro medio dinámico de información, como si de una empresa real se tratase. La página contiene cuatro partes pricnipales: Documentación de diseño, fabricación, montaje y marketing. En cada sección el empleado encontrará la información que necesita para realizar su trabajo. El uso de la página web es muy simple: eliges el producto que vas a fabricar, seleccionas la sección en la que trabajas y buscas la información de la pieza que vas a producir. Este proyecto tiene un coste aproximado de 10.900 € e incluye todos los programas empleados para generar la documentación dinámica mostrada en la página web y los cursos de formación. Los beneficios de este proyecto rondan los 590.000€ por año.

New information technologies have brought significant advance in all current areas of application. In the case of industrial environment, and more specifically in the developments of manufacturing process, these technologies permit the work evolution in the Technical Office with static documentation to the work with dynamic documentation, obtaining great improvements in the development of those processes as well as clear competitive advantages (increases in production, reduction of process times, a more realistic view of the product, improvement of diffusion actions, marketing and sale of the "product-process'', etc.) Dynamic documentation can be understood as the final solution for the distribution of technical information in all kind of company (from companies with products that require difficult maintenance chores, until the consumer good industry). Paced with the urgent need for a method for the control and verification of data, as referring to the products generated by a company, certain methodology guidelines have been laid down in recent years. These guidelines have been recognised as Configuration Management (CM). But Configuration Management is not enough to satisfy the needs of companies, since these companies needed greater specialisation in the area of product documentation. This led to the appearance of CMII (a new version of the CM). The CMII not only consists of controlling product changes, but adjusting them to the manufacturing process. The following project will deal with the influence of one of the most important areas of the CMII, the Management of Information Technology Applications, in the productive process of a company. An object of study is thus established (in the project it will be a jigsaw), in which it is possible to see the progress and observe, study and establish the use of sorne programs in a company, which manufactures and assemblies jigsaws, observing the benefits and improvements generated in their manufacturing process. All the dynamic information generated by this project (plans, videos, PMI notation, process sheets ... ) will be displayed on a resources web page, which itself is another dynamic means of information, as if were a real company. This webpage has four main parts: Design documentation, Production, Assembly and Marketing. In each section, the employee will found all the data that he will need for working. The webpage use is very simple: choose the product that you are going to make, choose the section where you work and search the documentation of the piece that you will manufacture. This project has approximately a cost of 10.900 € and includes all the programs used for doing the dynamic documentation displayed on the webpage and the training courses. The benefits of this project are almost 590.000€ per year.