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dc.contributor.authorLabajo González, María Victoriaes-ES
dc.date.accessioned2019-05-10T09:55:08Z
dc.date.available2019-05-10T09:55:08Z
dc.date.issued26/04/2019es_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11531/36650
dc.descriptionCapítulos en libroses_ES
dc.description.abstractMarketing Insight 15.4. Si bien los programas de fidelización se ponen con frecuencia en el centro de la mejora de la relación con los consumidores, además de generar generar información útil para la toma de decisiones para los expertos en marketing, el caso de Mercadona muestra que el marketing de relaciones también puede basarse en procesos de servicio sólidos y en una oferta de un servicio superior..es-ES
dc.description.abstractMarketing Insight 15.4. While loyalty programmes can improve the relationship with consumers and generate useful insights for marketers, the case of Mercadona shows that relationship marketing can also be based on solid service processes and superior service offeringen-GB
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_ES
dc.language.isoen-GBes_ES
dc.publisherOxford (Oxford, Reino Unido)es_ES
dc.rightses_ES
dc.rights.uries_ES
dc.sourceLibro: Marketing, Página inicial: 598, Página final: 599es_ES
dc.subject.otherEmpresa, economía y sostenibilidad (E-SOST)es_ES
dc.titleMercadona: Loyalty without the Cardes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bookPartes_ES
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
dc.rights.holderDerechos de la editoriales_ES
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_ES
dc.keywordsMercadona, marketing de relaciones, programas de fidelización, servicioses-ES
dc.keywordsMercadona, Relationship Marketing, loyalty programmes, servicesen-GB


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    Artículos de revista, capítulos de libro y contribuciones en congresos publicadas.

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