Desafíos de la Administración Pública en época post Covid-19

Abstract

En el presente trabajo se va a realizar una investigación acerca de la situación actual de la Administración Pública en España, entendida desde varios puntos de vista, para posteriormente poder orientar el marco teórico hacia el proceso de transformación de las Administraciones. Como en todas las investigaciones, para saber qué deparará el futuro, anteriormente hay que conocer no solo la realidad actual del contenido a tratar, sino también su pasado. El estudio del pasado de las Administraciones Públicas en España va a proporcionar una visión muy amplia de su forma de actuar a lo largo de más de 40 años de historia democrática. En estos 40 años ha habido cambios derivados de unas demandas sociales. Entender esos cambios va a ser de gran ayuda para saber en qué dirección deben las Administraciones dirigir sus esfuerzos y recursos a día de hoy. Con toda esta información se conseguirá saber cuáles son los principales retos, desafíos y vicisitudes a los que se enfrenta el sector público en un futuro no tan lejano. Unos desafíos estrechamente relacionados con el uso de las nuevas tecnologías, la competitividad, la excesiva burocracia administrativa, la necesidad de cambio que demanda el ciudadano, la desconfianza de éste en las instituciones y la digitalización no solo de los procesos administrativos si no del modo de actuar interno de cada Administración. Asimismo, se estudiará cómo la Covid 19 ha afectado al sector público español. La pandemia ha generado un complejo escenario jamás visto hasta la fecha. Si antes de la pandemia la Administración Pública ya estaba sumergida en un proceso de transformación, con su llegada este proceso se ha acelerado. Una aceleración marcada por la innovación, la digitalización, la automatización de procesos y el teletrabajo. Por último se hará especial referencia al empleado público y al rol fundamental que va a desempeñar en todo este proceso de cambio.

In this paper we are going to carry out a research on the current situation of the Public Administration in Spain, understood from several points of view, in order to subsequently be able to orient the theoretical framework towards the process of transformation of the Administrations. As in all research, in order to know what the future holds, it is first necessary to know not only the current reality of the content to be dealt with, but also its past. The study of the past of Public Administrations in Spain will provide a very broad vision of the way they have acted over more than 40 years of democratic history. In these 40 years there have been changes, derived from social demands. Understanding these changes will be of great help to know in which direction the Administrations should direct their efforts and resources today. With all this information it will be possible to find out what are the main challenges and vicissitudes that the public sector will face in the not so distant future. These challenges are closely related to the use of new technologies, competitiveness, excessive administrative bureaucracy, the need for change demanded by citizens, their distrust of institutions and the digitalization not only of administrative processes but also of the internal way of acting of each Administration. Likewise, it will be studied how Covid 19 has affected the Spanish public sector. The pandemic has generated a complex scenario never seen before. If before the pandemic the Public Administration was already immersed in a process of transformation, with its arrival this process has accelerated. An acceleration marked by innovation, digitalization, process automation and teleworking. Finally, special reference will be made to the public employee and the fundamental role he/she will play in this whole process of change.