Plan de internacionalización de la cadena hotelera Vincci

Abstract

El propósito de este trabajo es analizar la viabilidad de un plan de internacionalización de la cadena española Hoteles Vincci, actualmente presente en España, Portugal y Turquía. Esta cadena se caracteriza por ofrecer servicios de cuatro o cinco estrellas centrándose en la calidad y logística de sus establecimientos. El trabajo se ha desarrollado mediante un método deductivo, en donde se ha partido del estudio de dos modelos teóricos de internacionalización con diferentes fases para poder analizar en detalle el estado de la cuestión, las decisiones que se deben tomar y las potenciales alternativas que puede adoptar la empresa. Con todo ello se ha concluido en seguir el modelo propuesto por Hollensen (2011). Este modelo destaca desde el inicio la principal cuestión de si internacionalizarse o no, las ventajas y desventajas dentro del sector y un abanico de diferentes modos de entrada para adecuarlo al perfil de la empresa, a sus capacidades y necesidades. Tras un análisis de la situación de hoteles Vincci y siguiendo las fases del modelo de Hollensen, se concluye que por demanda, por logística y por cultura, Francia es el país óptimo para llevar a cabo la expansión. Según un estudio realizado por UNWTO en 2019, Francia fue el país que registró el mayor crecimiento del gasto en turismo internacional de los primeros mercados emisores. A su vez, el mayor volumen de clientes de la cadena son de nacionalidad francesa por lo que el nombre Vincci es parcialmente conocido dentro del país (Hoteles Vincci, 2019). Por último, se concluye en el diseño de dicho plan y la implementación a seguir para llevarla a cabo.

The purpose of this work is to analyze the viability of an internationalization plan for the Spanish Vincci Hotels chain, currently present in Spain, Portugal and Turkey. This chain is characterized by offering four or five star services focusing on the quality and logistics of its establishments. The work has been developed through a deductive method, where it has started from the study of two theoretical models of internationalization with different phases to be able to analyze in detail the state of the question, the decisions that must be taken and the alternatives that the business. With all this, it has been concluded to follow the model proposed by Hollensen (2011). This model highlights from the beginning the main question of whether to internationalize or not, the advantages and disadvantages within the sector and a range of different entry modes to suit the profile of the company, its capabilities and needs. After an analysis of the situation of Vincci hotels and following the phases of the Hollensen model, it is concluded that by demand, by logistics and by culture, France is the optimal country to carry out an expansion. According to a study carried out by UNWTO in 2019, France was the country that registered the highest growth in spending on international tourism in the first source markets. At the same time, the largest volume of the chain's clients are of French nationality, so the Vincci name is partially known within the country (Vincci Hotels, 2019). Finally, the design of said plan and the implementation to be followed to carry it out are concluded.