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Customer Orientation in Family Business
Morales Mediano, Javier; Ruiz-Alba Robledo, José Luis; Pazos Villas, Isolino; Ayestarán, Raquel (2019-07-10)El objetivo de este artículo es investigar la orientación al cliente de los empleados de servicio (COSE por sus siglas en inglés) en empresas familiares. Este estudio explica la percepción e importancia de COSE en la empresa ... -
Interfunctional coordination: the role of digitalization
Ruiz-Alba Robledo, José Luis; Guesalaga, Rodrigo; Ayestarán, Raquel; Morales Mediano, Javier (2020-03-18).