Sustainable orientation of management capability and innovative performance: The mediating effect of knowledge management

Abstract

La literatura sugiere que la innovación permite a las organizaciones alcanzar un nivel deseable de sostenibilidad. Existe evidencia para respaldar el papel de la gestión del conocimiento (KM) así como la capacidad de gestión (MC) en la producción de un enfoque sostenible en las organizaciones. Además, las organizaciones comúnmente logran prácticas sostenibles a través de la responsabilidad social corporativa (RSC). En particular, el sector de la salud está implementando cada vez más estrategias de RSE, aunque con una comprensión limitada de los factores de éxito. Por lo tanto, las tendencias conducen a un crecimiento asimétrico entre organizaciones. Este estudio tiene como objetivo examinar el papel mediador de KM en la relación entre MC y el desempeño innovador (IP) en 331 instituciones proveedoras de salud (HPI). El modelo reflexivo de investigación se evaluó a través del modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Según los resultados, MC tiene un efecto positivo en IP, MC tiene un efecto positivo en KM y KM tiene un efecto positivo en IP. Asimismo, KM media significativamente la relación entre MC e IP. Nuestros hallazgos respaldan la importancia de KM para abordar los MC en HPI, ya que permite prácticas innovadoras para abordar los objetivos de RSC para lograr un impacto sostenible. Además, este estudio contribuye al expandir la KM a contextos que no suelen ser estudiados, como la salud en un país sudamericano.

The literature suggests that innovation allows organizations to reach a desirable level of sustainability. There is evidence to support the role of knowledge management (KM) as well as management capability (MC) in producing a sustainable approach at organizations. Furthermore, organizations commonly achieve sustainable practices through corporate social responsibility (CSR). In particular, the health sector is increasingly implementing CSR strategies, although with a narrow understanding of the factors to success. Hence, trends lead to asymmetric growth between organizations. This study aims to examine the mediating role of KM in the relationship between MC and innovative performance (IP) in 331 Health Provider Institutions (HPIs). The research reflective model was assessed through Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). According to the results, MC has a positive effect on IP, MC has a positive effect on KM, and KM has a positive effect on IP. Likewise, KM significantly mediates the relationship between MC and IP. Our findings support the importance of KM in addressing MCs in HPIs as it enables innovative practices to address CSR goals to achieve a sustainable impact. Moreover, this study contributes by expanding KM to contexts that are not usually studied, such as health in a South American country.