Impacto de la Realidad Aumentada y Realidad Virtual en el Marketing - Pérez Marcelo, Leire

Abstract

En este estudio, analizamos la relación entre la adopción de la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual por parte de las marcas y su impacto en los ingresos. Se investigarán casos de éxito, desafíos y estrategias implementadas por empresas líderes en diversos sectores. Además, se analizará cómo las experiencias inmersivas influyen en la percepción de la marca y en la fidelidad del cliente. Los hallazgos de este TFG proporcionaran una visión integral de la efectividad de estas tecnologías en el ámbito empresarial.

La elección de este tema se justifica tras mi creciente interés por estas tecnologías al estudiarlas en la asignatura de Marketing Digital; donde tuve la oportunidad de conocer campañas muy interesantes que sentía que no se recocían suficiente para la inversión e innovación que suponían. Además, por falta de métricas claras para medir el impacto que estas tecnologías generar en las ventas de una empresa, se dificulta la justificación de la inversión en estas tecnologías. En mi opinión, estas tecnologías, usadas correctamente tienen un potencial enorme para transformar y revolucionar el mundo del Marketing Digital y los productos y servicios que ofrecen las empresas a sus clientes.

In this study, we analyze the relationship between the adoption of Augmented Reality and Virtual Reality by brands and its impact on revenues. Success stories, challenges and strategies implemented by leading companies in various industries will be investigated. In addition, we will analyze how immersive experiences influence brand perception and customer loyalty. The findings of this dissertation will provide a comprehensive view of the effectiveness of these technologies in the business environment.

The choice of this topic is justified after my growing interest in these technologies when studying them in the Digital Marketing subject; where I had the opportunity to learn about very interesting campaigns that I felt were not sufficiently recognized for the investment and innovation they entailed. In addition, the lack of clear metrics to measure the impact that these technologies generate in the sales of a company can make it difficult to justify the investment in these technologies. In my opinion, these technologies, used correctly, have an enormous potential to transform and revolutionize the world of Digital Marketing and the products and services offered by companies to their customers.