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Abstract

Esta tesis de grado desarrolla un business case integral para el lanzamiento de The Circled Collection, una innovadora plataforma de e-commerce curada que busca transformar el mercado de muebles de segunda mano en Alemania. Al abordar las carencias existentes en términos de confianza, calidad, estética y comodidad, la plataforma aspira a posicionar los muebles de segunda mano como una primera opción de compra, y no como una solución de compromiso.

A través de una combinación de análisis de mercado, investigación de consumidores y diseño de modelo de negocio, la tesis explora cómo las colecciones curadas, la reacondicionamiento profesional, la logística full-service y la personalización digital pueden elevar la experiencia de compra en el mercado de segunda mano. La plataforma se dirige a consumidores de entre 25 y 45 años, conscientes del diseño y comprometidos con la sostenibilidad, y establece alianzas B2B con marcas de muebles y revendedores profesionales para garantizar un inventario de alta calidad.

Las proyecciones financieras indican un crecimiento escalable de ingresos y rentabilidad en un plazo de tres años, respaldados por operaciones eficientes y basadas en tecnología. En última instancia, esta tesis demuestra que The Circled Collection ofrece una solución diferenciada y escalable para satisfacer la creciente demanda de recommerce sostenible y orientado al diseño en el mercado alemán.

This bachelor thesis develops a comprehensive business case for launching The Circled Collection, an innovative, curated e-commerce platform aiming to transform the second-hand furniture market in Germany. By addressing existing gaps in trust, quality, aesthetics, and convenience, the platform aspires to position pre-owned furniture as a first-choice purchase rather than a compromise. Through a combination of market analysis, consumer research, and business model design, the thesis explores how curated collections, professional refurbishment, full-service logistics, and digital personalization can elevate the second-hand shopping experience. The platform targets design-conscious, sustainability-minded consumers aged 25–45 and partners with B2B suppliers such as furniture brands and professional resellers to secure high-quality inventory. Financial projections indicate scalable revenue growth and profitability within three years, supported by lean, technology-driven operations. Ultimately, this thesis demonstrates that The Circled Collection offers a differentiated, scalable solution to meet the growing demand for sustainable, design-forward recommerce in the German market.