The use of data analytics in organisations in the EU28: an employment perspective

Abstract

Este trabajo analiza el impacto del uso de herramientas de People Analytics en la evaluación del desempeño y su relación tanto con indicadores clave de recursos humanos (HR KPIs) como con indicadores de negocio (Business KPIs). En un entorno organizacional cada vez más digitalizado, estas herramientas permiten una gestión más estructurada, objetiva y basada en evidencias, lo cual ha impulsado su adopción progresiva en diversas industrias y países. A través de la revisión de la literatura y una metodología cuantitativa basada en datos de la European Company Survey 2019, se desarrollan tres modelos OLS que incorporan variables de control, indicadores de recursos humanos e indicadores de negocio con el fin de comprender hasta qué punto el uso de analytics ha transformado la forma en que se evalúa y gestiona el desempeño de los empleados.

This study analyzes the impact of using People Analytics tools in performance evaluation and their relationship with both Human Resources Key Performance Indicators (HR KPIs) and Business Key Performance Indicators (Business KPIs). In an increasingly digitalized organizational environment, these tools enable a more structured, objective, and evidence-based management approach, which has driven their progressive adoption across various industries and countries. Through a literature review and a quantitative methodology based on data from the 2019 European Company Survey, three OLS models are developed incorporating control variables, HR indicators, and business indicators in order to understand to what extent the use of analytics has transformed the way employee performance is evaluated and managed.