Brand Equity como motor de la gestión de la marca: ¿Cómo las prácticas Empresariales influyen en la percepción de la marca?

Abstract

Las empresas han ido dándose cuenta de que el valor de una marca va más allá de sus productos. Hoy se reconoce la total importancia de la marca en el crecimiento empresarial. Esto ha conducido al desarrollo de modelos de brand equity que miden y gestionan el valor aportado por las marcas. En este estudio, se aplicarán tales modelos teóricos al contexto de la sostenibilidad, que es un argumento poderoso en el mundo de hoy. La finalidad es averiguar cómo las marcas pueden aumentar su brand equity con la puesta en práctica de iniciativas sostenibles, incluyendo la responsabilidad social y ambiental. Además, no se puede olvidar que las marcas también deben ser sentidas y comprendidas por la gente. Se analizarán las marcas Veja, Lush y Louis Vuitton para poder saber cómo han podido integrar los conceptos de sostenibilidad en su imagen de marca. También, se examinarán las oportunidades y retos que estas marcas encuentran en su nuevo modo de hacer un negocio sostenible. El objetivo de este estudio es que la sostenibilidad, siempre que sea auténtica y transparente, puede ser un aspecto vital para construir brand equity. La confianza y la fidelidad del consumidor en la marca se ven así reforzadas.

Companies began to realize that the value of a brand went beyond its products, recognizing its essential role in business development. This prompted the creation of brand equity models, designed to measure and manage the value that brands provide. In this work, these theoretical models will be applied to the field of sustainability, an influential factor in today's market. The goal is to find out how brands can increase their brand equity by incorporating sustainable practices that encompass both social responsibility and environmental impact. Furthermore, brands must ensure they are visible and understandable to consumers. Brands such as Veja, Lush and Louis Vuitton will be analyzed in order to find out how they have managed to integrate sustainable strategies into their brand identity. Furthermore, the opportunities and challenges these brands face in their new approach to sustainable practices will be analysed. This work seeks to highlight that sustainability, when managed authentically and without filters, can be a key factor in the development of brand equity, accentuating consumer trust and loyalty towards the brand.