Love brand en el entorno digital. Caso Red Bull

Abstract

El principal propósito de este Trabajo de Fin de Grado es establecer la posibilidad de reconocer a Red Bull como una Love brand en el contexto digital. La marca en cuestión demuestra ser una Love brand, ya que tiene vínculos emocionales profundos con los consumidores, la experiencia prolongada y la conmoción entre los consumidores. En este contexto, la investigación aborda las Love brands desde la narrativa del marketing emocional, observando los elementos que generan relaciones emocionales entre la organización y el consumidor. Para manifestar, la revisión incluye un escrutinio sistemático de la marca comunicándose a través de las redes sociales, y más específicamente en Twitter, y un acercamiento característico a la expresión de las emociones en la interacción digital. En este aspecto, la investigación apela a los enfoques de análisis de datos para ilustrar la percepción de la marca en el entorno en línea y presentar una opinión sobre su situación emocional actual.

The main purpose of this Final Degree Project is to establish the possibility of recognising Red Bull as a Love brand in the digital context. The brand in question proves to be a Love brand, as it has deep emotional bonds with consumers, prolonged experience, and commotion among consumers. In this context, the research addresses Love brands from the narrative of emotional marketing, observing the elements that generate emotional relationships between the organization and the consumer. To manifest, the review includes a systematic scrutiny of the brand communicating through social networks, and more specifically on Twitter, and a characteristic approach to the expression of emotions in digital interaction. In this regard, the research appeals to data analysis approaches to illustrate the perception of the brand in the online environment and present an opinion on its current emotional situation.