La influencia del líder coach en la gestión del cambio de los equipos en organizaciones sanitarias

Abstract

El sistema sanitario español requiere una transformación para adaptarse a las circunstancias actuales, garantizar su sostenibilidad y alcanzar los objetivos. Sin embargo, para que este cambio estructural y organizacional se pueda producir, primero debe de haber una transición en los equipos que conforman el sistema; pues las entrevistas en profundidad llevadas a cabo a los profesionales sanitarios revelan que existen múltiples disfunciones en sus equipos. Para solucionar los problemas, no sólo tendrán que funcionar de una manera diferente, sino que también tendrán que desaprender. Este cambio, lejos de producirse de forma automática, necesita una estrategia y dirección, tal y como se ha podido investigar en el presente trabajo. En este sentido, también tiene que cambiar el estilo de liderazgo que hasta la fecha ha predominado; en esta tesis propongo la figura del líder coach, que desde su doble rol que es desarrollado a continuación, ayuda a los miembros del equipo a adaptarse permanentemente a los cambios, dar lo mejor de sí mismos y conseguir los resultados propuestos.

The Spanish healthcare system requires a transformation to adapt to current circumstances, guarantee its sustainability and achieve its objectives. However, in order to enable this organizational and structural change happen, first, teams of these organizations need to go through this transition. Interviews carried out in this investigation process to healthcare professionals, show that there are many disfunctions in their teams. If these were to eliminate, not only would workers have to function in a different way, but they also would have to leave aside their ways of doing and bad habits. This change on people does not happen automatically, a certain strategy and a leadership are vital. In this sense, management styles that have been predominating in the market have to change too. In this thesis, I introduce the figure of the leader coach, who in his double role that is thoroughly developed in the following pages, helps his team members adapt continuously to changes, give it their all and achieve the results.