La transferencia de conocimiento tácito como fuente de ventaja competitiva para las empresas multinacionales

Abstract

El proceso de globalización en el ámbito empresarial ha hecho que muchas organizaciones amplíen su actividad alrededor del mundo, llevando sus modelos de negocio a diferentes entornos y contextos. Esta realidad, hace necesario el desarrollo de capacidades organizativas que faciliten la transferencia de conocimiento entre fronteras, dentro de la organización y, en particular, la de conocimiento tácito en el que residen las principales fuentes de ventaja competitiva. Este trabajo tiene como base la realización de un acercamiento al proceso de transferencia de conocimiento en las organizaciones multinacionales a través de los propios empleados, determinando factores que facilitan y dificultan dicha transmisión, así como la validación del modelo “Pasillos Tácitos”, para comprender su aplicabilidad y definir sus limitaciones

Globalization process in business environment has determined organizations to spread its activity around the world, taking its business models to different contexts with specific characteristics. This fact makes necessary to create competitive advantages assuring a predominant position in the market. A relevant factor in this process is the knowledge management in general and tacit knowledge, particularly. The purpose of this study is to make an approach to knowledge transfer process in the environment of multinational organizations through its own workers, determining facilitator and inhibitor factors as well as validating “tacit corridors” model to understand the applicability and define its limits