Modelo de Negocio Disruptivo: Centro de Alto Rendimiento de Kitesurf

Abstract

Este trabajo propone un modelo de negocio usando el método de la efectuación y la filosofía lean startup, donde ciertas decisiones relevantes se basan en el uso de data analytics y de text mining. Aquí se diseña un centro de alto rendimiento de kitesurf que busca ser sostenible mediante la oferta de servicios adicionales de hospedaje y restauración. Se parte de un análisis de datos meteorológicos para elegir la mejor ubicación. Seguidamente, se desarrollan el plan de marketing y las predicciones de ingresos y gastos, usando técnicas de análisis de escenarios. En este apartado, se analizan datos al idear los servicios en función de las preferencias de los clientes, que se obtienen con text mining y con análisis de encuestas. En tercer lugar, se explican en detalle el funcionamiento de la empresa y elementos legales y económicos de relevancia. Por último, el trabajo acaba concluyendo que este modelo de negocio es viable, ya que existe una necesidad de centros de alto rendimiento de un deporte olímpico, un interés de los kitesurfers de alojarse con nosotros y unas características de lugar turístico para nuestro spot. Estos factores provocan que el negocio tenga beneficios, llegándose al umbral de rentabilidad en siete años.

This thesis proposes a business model which uses the effectuation method and the lean startup philosophy. In it, certain relevant decisions are made based on the use of data analytics and text mining. Here, a high-performance kitesurf center has been designed so that it is sustainable by offering additional hosting and catering services. The point of start is the analysis of meteorological data to choose the best location. Afterwards, there is an extensive explanation on both the marketing plan and the income and expenditure forecasts, based on scenario analysis techniques. In this section, data analysis is used when designing services which are based on customer preferences. These have been obtained with text mining and the analysis of a survey. Thirdly, there is a thorough account of the operations of the company and its relevant legal and economic implications. Finally, the work concludes that this business model is viable, since there is a need for high-performance centers of an Olympic sport, an interest of kite surfers to stay with us and some of the features of our spot, which make it a touristic attraction. These factors make the business profitable, and its breakeven time is seven years.