Análisis del proceso de transformación digital de una empresa industrial del sector utility

Abstract

El auge de las empresas nativas digitales y de las nuevas tecnologías han mostrado una nueva forma de trabajar y de hacer las cosas. Este nuevo paradigma lleva a la búsqueda de una Transformación Digital de las empresas más tradicionales, dentro de las cuales se encuentran las del sector utility. Este trabajo traza una hoja de ruta para estas empresas centrándose de manera especial en los TSOs (Transmission System Operator), empresas que han surgido de la liberalización de un monopolio natural. La hoja de ruta ideada empieza por un análisis de la madurez digital, sigue con la definición de la visión digital de la empresa, posteriormente identifica iniciativas y finalmente prioriza y diseña una puesta en marcha de las mismas.

Como conclusiones se ha podido ver como las empresas de este sector se encuentran a la cola de los principales rankings de madurez digital y necesitan de esta transformación que no es trivial. Además, para poder la visión de internacionalización y descarbonización que tienen todas ellas, la transformación cultural que acompaña a la digitalización será su gran aliado. El resultado de una buena digitalización será la creación de nuevas líneas de negocio que aseguren la supervivencia de estas empresas en el largo plazo.

The rise of native digital companies and new technologies have shown a new way of working and doing things. This new paradigm leads to the search for a Digital Transformation of the most traditional companies, within which are those of the utility sector. This paper outlines a roadmap for these companies focusing especially on the TSO (Transmission System Operator), companies that have emerged from the liberalization of a natural monopoly. The planned roadmap begins with an analysis of digital maturity, followed by the definition of the company's digital vision, then the identification of different initiatives and finally the prioritization and launching of them.

As conclusions, it has been seen how the companies in this sector are in the queue of the main digital maturity rankings and need this transformation that is not trivial. In addition, to be able to view the internationalization and decarbonization that all of them have, the cultural transformation that accompanies digitization will be their great ally. The result of a good digitalization will be the creation of new lines of business that ensure the survival of these companies in the long term.