Competencia y evolución del sector de las telecomunicaciones : posicionamiento de Telefónica
Resumen
En este trabajo se ha querido desarrollar un análisis objetivo sobre el sector de las
telecomunicaciones con el propósito de evaluar el posicionamiento de Telefónica y
conocer cómo las empresas del sector se adaptan al nuevo escenario. Esta nueva
situación implica ofrecer a los clientes un servicio más completo, que permita satisfacer
sus amplias necesidades de conectividad a través de los servicios de televisión, banda
ancha e Internet para diferentes dispositivos y plataformas. Se observa cómo las
operadoras móviles necesitan cambiar su modelo de negocio y su perspectiva
competitiva hacia un ambiente de colaboración para impulsar su rentabilidad a través de
la innovación y el reparto de recursos, cuya cifra ha ido paulatinamente disminuyendo
conforme han aumentado el efecto de la crisis económica, la portabilidad entre
operadoras, los costes y el endeudamiento.
Se concluye que pese al fuerte posicionamiento de Telefónica en el sector, esta empresa
no está por encima de Vodafone y Orange, cuya situación financiera y expectativas de
crecimiento han mejorado en los últimos 3 años. Además, se observa cómo las
operadoras están fuertemente endeudas, sometidas a una descompensación entre el
crecimiento de su liquidez y el aumento de su apalancamiento financiero.
Finalmente, un factor clave para el desarrollo futuro del sector de las operadoras de
telecomunicaciones es la necesidad de consolidación y concentración que implica un
crecimiento orientado a fomentar la colaboración y reparto de recursos entre las
operadoras, para reducir la híper-competitividad actual de la industria. In this final project, we have made an objective analysis about the telecom industry with
the purpose of giving a detailed evaluation of the Telefónica financial positioning and
trying to better understand how this kind of companies adapt themselves to the new
economic scenario. This new situation implies a new offer for all the clients, which
conforms a more completed service and allows mobile operators to satisfy the
connectivity demands through Television, broadband connection and Internet for
different devices and platforms at the same time.
It easily observed how this companies need to change their business model and their
own competitive perspective to evolve into a more collaborative and less competitive
environment where they could increase the degree of innovation and the allocation of
resources among competitors. In addition, thanks to the crisis, the portability and lack
of loyalty from costumers, debt and costs this companies have been suffering a decrease
in profitability.
We can concluded that despite of the strong positioning of Telefónica in the telecom
industry, this company is not far away from its competitors such as Vodafone or
Orange, whose financial situation and growth expectations have increased in the last 3
years. Moreover, can be observed that companies are quite indebted, under unbalance
circumstances in which the liquidity growth is not enough to compensate the growth of
debt and financial leverage. Finally, we should explain that the necessity for
consolidation moves and a collaborative environment is a key factor for the future
evolution of the telecom industry.