Análisis y comparación de las estrategias del marketing de lujo : caso Louis Vuitton, Chanel y Carolina Herrera

Abstract

El continuo crecimiento del estrato superior de la sociedad ha dado lugar a que las ventas del lujo no hagan más que crecer. Ya que este tipo de marcas venden productos muy particulares, su gestión deberá ser controlada de una manera muy especifica. En esta investigación se estudia el comportamiento de tres de las marcas más valoradas en el mercado de lujo; Louis Vuitton, Chanel y Carolina Herrera, con respecto a sus establecimientos en el extranjero. Concretamente, el estudio se centra en dos territorios muy diferentes geográfica y socialmente; Europa y Latinoamérica. Con este estudio se obtendrán los patrones de comportamiento de marcas de lujo tradicional (viejo lujo) en un mercado emergente como es el latinoamericano. A partir de ahí se podrán también estudiar las diferencias de estas estrategias entre las mismas marcas, ya que, debido a sus políticas, no todas se comportan de la misma forma. Además, a través de la búsqueda bibliográfica realizada se estudian las diferencias entre los consumidores de ambas naciones, explicando el porqué de tales diferencias.

The continuous growth of the society’s upper strata has allowed the luxury consumption to increase more and more. Given that these brands sell very particular products, its management should be controlled in a very specific way. In this research paper the behavior of three of the most valued brands is studied; Louis Vuitton, Chanel and Carolina Herrera, regarding their commercial establishments in foreign countries. Specifically, this research is centered in two very different territories, referring to geographical location and to social customs; Europe and Latin America. With this analysis, the behavioral patterns of the traditional luxury brands operating in an emerging market like Latin America will be obtained. Taking it from there, the differences in strategies between these brands will be studied; due to their policies, not all of them can behave the same way. Moreover, through the bibliographic search the differences between consumers of both nations are studied, explaining the reasons of their existence.