La aplicación de Workday en Primark

Abstract

Los avances tecnológicos en todos los aspectos de la empresa, han sido utilizados como herramientas analíticas claves para introducir ventajas dentro del mundo empresarial y hacer que los procesos internos sean más eficientes. El objetivo principal de este trabajo, es explorar como el sistema ERP de Workday sobre la gestión del capital humano ha influido en la forma en que las organizaciones multinacionales manejan sus activo más valioso, su plantilla o su capital humano. El estudio realizado, se centra en analizar los efectos que la implantación de Workday ha tenido en una empresa multinacional minorista como Primark y como su sistema HCM, ha supuesto cambios fundamentales en los procesos internos y ha servido para homogeneizar procesos (revolucionando la forma de analizar el rendimiento de su capital humano para su optimización). El sistema Workday ERP ha permitido a Primark crear procesos internos estándar que eliminan prácticas innecesarias y costosas que anteriormente inhibían las responsabilidades principales de los departamentos de Recursos Humanos. Además, crea un sistema que permite al departamento de Recursos Humanos, focalizar en actividades que permiten el crecimiento de la compañía a través de actividades de identificación de talento; planes estratégicos y acceso instantáneo a todo el capital humano que trabaja en Primark (desde cualquier lugar y desde cualquier momento a través de la tecnología en la nube). En conclusión, el objetivo de mi trabajo es establecer que Workday, como proveedor de un sistema basado en ERP ha supuesto un cambio con respecto a los procesos manuales del siglo pasado y ha permitido a los clientes tener éxito, a pesar de tener largar y complejas estructuras, con respecto a “Human Capital Management” y determinar sus efectos de eficiencia en los procesos de una compañía como es Primark (una marca líder global en el mercado minorista).

Technological advances in every aspect of business have been utilized as key analytical tools to establish corporate advantages and efficient internal processes. The purpose of this work is to explore how Workdays’ ERP system of Human Capital Management has influenced the way in which multinational organizations manage their most valuable assets, their staff. The main focus of this study is to analyse the effects Workday has had within an established multinational retail company, Primark, and how their HCM system led to fundamental changes in internal procedures and homogenized processes that revolutionize the way in which the firm analyses its return on human capital. The Workday ERP system has enabled Primark to create standard internal processes that eliminate unnecessary and costly practises that previously inhibited the key responsibilities of their human resource departments and create a system that enables their HR to focus on activities that enhance the growth of the organization through talent identification, strategic planning and access to instantaneous data regarding their global workforce anywhere, anytime via their cloud technology. The goal of this paper is to establish whether Workday as a provider of ERP based systems have helped revolutionize the manual processes of the past century and enable their clients to succeed, despite having complex and large structures, within the spectrum of Human Capital Management and determine their products effects on business process efficiency within Primark, a leading global retail brand.