Teleworking in the Public Administration: An Analysis Based on Spanish Civil Servants’ Perspectives During the Pandemic

Abstract

Los resultados de la investigación podrían ayudar a mejorar la experiencia de teletrabajo de las personas empleadas por la AGE. Estas acciones incluirían inversión en equipos, formación en tecnologías de la información y comunicación y definición de políticas de recursos humanos para promover una mejor balance de la vida laboral y personal

This study’s findings could help to recommend possible actions to improve the employees’ teleworking experience at the Spanish Administración General del Estado. These actions include investing in equipment, providing training in information and communication technologies, and defining human resources policy to promote the work-life balance