Vigilar al vigilante: un análisis crítico de la moderación de contenidos online

Abstract

Desde que Internet se convirtió en una tecnología al alcance de millones de personas por todo el mundo, la preocupación por el control de los materiales y la información ilícita que puedan encontrarse online no ha parado de crecer. En palabras del Tribunal Supremo de Estados Unidos, no hay duda de que éste es el contenido de Internet es ”tan amplio como el propio conocimiento humano” (caso Reno v. American Civil Liberties Union, 521 U.S. 844).

En un primer momento, la llamada ”Doctrina de los Puertos Seguros” (Safe Harbour Laws) garantizaba que los distintos proveedores de servicios de Internet no eran responsables de las acciones que cada usuario realizase online. Sin embargo, en la última década este planteamiento ha encontrado cada vez más críticos, que defienden que los propietarios de los principales actores del ciberespacio, en particular los proveedores de servicios en línea (y muy concretamente las redes sociales), no pueden limitarse a este rol pasivo, sino que deben promover acciones para reducir el acceso a contenidos ilícitos o peligrosos y, en su caso, eliminarlos.

Since the Internet became a technology available to millions of people around the world, concerns about the control of illegal materials and information that can be found online have been growing. In the words of the US Supreme Court, there is no doubt that the content of the Internet is "as broad as human knowledge itself" (Reno v. American Civil Liberties Union, 521 U.S. 844).

At first, the so-called "Safe Harbour Doctrine" (Safe Harbour Laws) ensured that the various Internet service providers were not liable for the actions of individual users online. However, in the last decade this approach has increasingly met with critics, who argue that the owners of the main actors in cyberspace, in particular the online service providers (and more specifically the social networks), cannot limit themselves to this passive role, but must promote actions to reduce access to illegal or dangerous content and, if necessary, to remove it.