Experiencia, saber y agencia de las personas en situación de pobreza energética : una aproximación desde el Trabajo Social

Abstract

La pobreza energética es un problema con una relevancia social cada vez mayor provocada por la crisis energética que atravesamos a nivel mundial. Su naturaleza doméstica hace que su magnitud resulte también considerable debido a las graves consecuencias que tiene para un hogar no poder acceder a unos servicios energéticos suficientes. El presente trabajo de investigación cualitativa constituye una aportación novedosa tanto en el ámbito teórico como en el práctico que pretende situar a la persona en situación de pobreza energética en el centro de la red de agentes clásicos y reivindicar al Trabajo Social como disciplina capaz de generar nuevas formas de acción social basadas en la experiencia, el saber y la agencia de los afectados. Para lograrlo, los objetivos que aborda se centran, en primer lugar, en conocer la experiencia de estas personas y el impacto que tiene en sus vidas, entendiendo que la aproximación a su sufrimiento y lucha diarias permite confrontar sus dificultades con la capacidad de las medidas políticas disponibles para darles respuesta. En segundo lugar, la investigación persigue incorporar sus voces en los ámbitos de conocimiento formales, facilitando su inclusión en el diálogo social en torno a la pobreza energética; ello se ha conseguido mediante la aplicación de procesos metodológicos participativos apropiados para recuperar sus discursos y tomarlos como matriz de conocimiento derivado de su experiencia y complementario al del resto de agentes. Por último, el tercer objetivo se orienta a impulsar la capacidad de acción de las personas energéticamente vulnerables, toda vez que esta es inseparable de la capacidad de reflexión y análisis que nacen de las investigaciones participadas; así nace un proyecto colectivo de formación en materia energética a familias vulnerables que ha sido creado y desarrollado por ellos y que permite analizar el impacto de la participación en su empoderamiento y capacidad de liderazgo en la lucha contra la pobreza energética.

Energy poverty is a problem with an increasing social relevance caused by the energy crisis we are going through worldwide. Its domestic nature means that its magnitude is also considerable, due to the serious consequences for a household of not being able to access sufficient energy services. This qualitative research work is a novel contribution both in theory and in practice, that aims to place the person in a situation of energy poverty at the centre of the network of classic agents, and to vindicate Social Work as a discipline capable of generating new forms of social action based on the experience, the knowledge and the agency of the people that suffer it. To achieve this, the objectives that it addresses focus, firstly, on knowing these people’s experiences with energy poverty and how it impacts their lives, understanding that our approach to their daily suffering and struggles allows us to confront their difficulties with the capacity of the available political measures to solve them. Secondly, the research seeks to incorporate their voices into the formal knowledge spheres, facilitating their inclusion in the social dialogue on energy poverty; this has been achieved through the application of appropriate participatory methodological processes to recover their discourses and take them as a matrix of knowledge, that is derived from their experience, and complementary to those of the rest of the agents. Finally, the third objective is aimed at boosting the capacity for action of energetically vulnerable people, since this is inseparable from the capacity for reflection and analysis that arises from participatory researches; thus, a collective training project on energy issues for vulnerable families has born, created and developed by them, which allows us to analyse the impact of their participation in their empowerment and their leadership capacity in the fight against energy poverty.