BHumanFocus
Abstract
El proyecto realizado por los alumnos de la promoción 2013-2015 del Máster de
Recursos Humanos de ICADE Business School en colaboración con AJE Madrid ha
consistido en la creación de una encuesta de satisfacción. Para obtener la
información necesaria para la elaboración de dicha encuesta, realizamos tres Focus
Group adecuando los grupos a los tiempos que las empresas asociadas llevaban
consolidándose en el mercado. Tras analizar los resultados de la encuesta,
proponemos diferentes planes de acción destinados a cumplir con las demandas de
los asociados y perfeccionar los servicios que ofrece la Asociación de Jóvenes
Empresarios. Al cabo de año y medio se volverá a pasar la misma encuesta de
satisfacción para comprobar si se han producido las mejoras que esperamos.