Diseño y validación de un modelo de negocio innovador propuesto por el alumno

Abstract

Este trabajo desarrolla un marco integral de comercialización B2C para Souly, una aplicación de apoyo emocional basada en inteligencia artificial, centrado en su lanzamiento en España. A partir de investigación interna y análisis de mercado, se propone una estrategia que combina ajuste producto-mercado, diseño centrado en la confianza y privacidad, economía del comportamiento y mecanismos de crecimiento. El estudio concluye que Souly debe posicionarse como un compañero de reflexión emocional privado, simple y útil para jóvenes de 18 a 24 años, priorizando una experiencia basada en texto, una rápida percepción de valor y un modelo freemium accesible. Además, se detallan recomendaciones sobre producto, pricing, go-to-market, métricas clave y viabilidad financiera, destacando la importancia de la retención, la confianza del usuario y la claridad estratégica para lograr un lanzamiento exitoso y escalable.

This thesis develops a holistic B2C commercialization framework for Souly, an AI-based emotional support application, focused on its launch in Spain. Based on internal research and market analysis, it proposes a strategy integrating product-market fit, trust- and privacy-centered design, behavioral economics, and growth mechanisms. The study concludes that Souly should position itself as a private, simple, and useful emotional reflection companion for young adults aged 18–24, prioritizing a text-first experience, fast time-to-value, and an accessible freemium model. It also provides detailed recommendations on product strategy, pricing, go-to-market execution, key metrics, and financial viability, emphasizing the importance of user trust, retention, and strategic clarity for a successful and scalable launch