A location analysis for Cirque du Soleil’s establishment of resident shows

Abstract

Con el desarrollo del ámbito de los negocios internacionales, el estudio de la ubicación empezó a ganar una mayor relevancia. Con ello, se empezó a diferenciar entre empresas que buscaban internacionalizarse con el fin de reducir costes y aquellas que lo hacían para acceder a nuevos mercados. La mayor parte de la literatura que ha surgido desde entonces se centra en las empresas del primer grupo. Por eso, en la actualidad, hay una cantidad reducida de artículos centrados en las empresas de servicios (incluidas las empresas de entretenimiento) que suelen perseguir el acceso a nuevos mercados.

El Circo del Sol está a punto de abrir su primer espectáculo permanente en China continental. Dado que en el pasado se ha topado con ubicaciones fallidas, es realmente importante que la empresa se establezca en una ubicación exitosa que le garantice la asistencia del público. No obstante, ¿existen factores que puedan ayudar al Circo del Sol en su toma de decisiones relacionadas con la ubicación para asegurar su éxito?

Mediante la aplicación de un marco adaptado para satisfacer las particularidades del Circo del Sol, esta investigación estableció que los factores económicos, los factores socioculturales y la proximidad de los clientes eran los tres factores más importantes a la hora de elegir una nueva ubicación. Cuando este marco se utilizó para analizar 4 ubicaciones distintas (dos fallidas: Nueva York y Macao, una que se intentó: Dubai, y una potencial: Hangzhou), este trabajo concluyó que el Circo del Sol no ofrece espectáculos adaptados a los gustos locales. Como consecuencia, aquellas ubicaciones que tuvieran mayores diferencias culturales resultaban fallidas. Sin embargo, en el caso de Nueva York, se debió a una mala ejecución en la adaptación del espectáculo a Broadway, quedando a medio camino entre espectáculo circense y musical que no gustó a los espectadores.With the development of the international business field, the study of location gained importance. It began to distinguish in between firm’s that initiated their internationalisation process to reduce production costs and those that did it in order to access new markets. Most of the literature that emerged since then addressed the former, so, currently, there is reduced amount of literature that focuess on services companies (including entertainment businesses), which often pursue the latter. Cirque du Soleil is about to open its first permanent show in continental China. Given that it has encountered failed locations in the past, it is of paramount importance that the company establishes in a successful location that guarantees spectators’ attendance. But, are there any factors that may help Cirque du Soleil in its location decision-making to determine its degree of success? Through the application of a framework adapted to fit Cirque du Soleil’s specificities, this investigation identified that the economic factors, the social and cultural factors and the proximity to customers were the three most important factors that the company should consider when establishing a new permanent show in a specific location. When this framework was applied to various locations (two failed: New York and Macau, one attempted: Dubai, and one prospective: Hangzhou), this dissertation concluded that Cirque du Soleil does not offer shows properly adapted to local tastes. As a result, those locations that have major cultural differences end up becoming failed locations. In the case of New York, however, it was caused by a poorly executed attempt to adapt the show to Broadway, leaving it half way between a circus performance and a musical show, which did not appeal to spectators.