Humanismo Digital: La Integración de las Nuevas Tecnologías en la Gestión de Recursos Humanos.

Abstract

En los últimos años, el rol desempeñado por el departamento de Recursos Humanos ha experimentado una transformación significativa, pasando de enfocarse en tareas administrativas a desempeñar un papel fundamental en la definición de la estrategia empresarial. Este cambio ha sido impulsado por la introducción de nuevas tecnologías y la IA en el entorno laboral. Ejemplos de estas tecnologías incluyen los sistemas de gestión de RR. HH. (HRMS), las plataformas de reclutamiento en línea, los asistentes virtuales, People Analytics y las plataformas de aprendizaje en línea (e-learning). Sin embargo, a pesar de esta evolución tecnológica, la preocupación por el bienestar y el desarrollo profesional de los empleados sigue siendo un elemento crucial. Surge entonces el concepto de "Humanismo Digital", una perspectiva que busca equilibrar el uso de recursos tecnológicos con el enfoque en las necesidades humanas. El propósito de esta investigación es examinar la aplicación de las nuevas tecnologías y la IA en el ámbito de RR. HH. en las organizaciones, al mismo tiempo que se destacan posibles cuestiones éticas y aspectos regulatorios. Para lograr este objetivo, se ha llevado a cabo una revisión exhaustiva de la literatura relevante relacionada con el Humanismo Digital y su relación con las nuevas tecnologías. Además, se han realizado entrevistas a cinco expertos en el campo de RR. HH. y la tecnología para obtener sus perspectivas y experiencias sobre la integración del Humanismo Digital. Asimismo, se ha diseñado un cuestionario de opinión online dirigido al público general para recopilar sus percepciones y puntos de vista sobre el uso de tecnologías digitales en el entorno laboral. En un contexto en el que cada vez más empresas incorporan nuevas tecnologías e IA, es fundamental garantizar la capacitación continua de los empleados y establecer marcos legales y éticos claros que protejan los derechos de los trabajadores.In recent years, the role played by the HR department has undergone a significant transformation from focusing on administrative tasks to playing a key role in defining business strategy. This change has been driven by the introduction of new technologies and AI in the workplace. Examples of these technologies include HR management systems (HRMS), online recruitment platforms, virtual assistants, People Analytics and e-learning platforms. However, despite these technological developments, concern for the well-being and professional development of employees remains a crucial element. The concept of "Digital Humanism" emerges, a perspective that seeks to balance the use of technological resources with a focus on human needs. The purpose of this research is to examine the application of new technologies and AI in the field of HR in organisations, while highlighting possible ethical issues and regulatory aspects. To achieve this goal, a comprehensive review of the relevant literature related to Digital Humanism and its relationship with new technologies has been carried out. In addition, interviews were conducted with five experts in the field of HR and technology to obtain their perspectives and experiences on the integration of Digital Humanism. In addition, an online opinion questionnaire has been designed for the general public to gather their perceptions and views on the use of digital technologies in the workplace. In a context where more and more companies are incorporating new technologies and AI, it is essential to ensure continuous training of employees and to establish clear legal and ethical frameworks that protect workers' rights.