Examining the impact of HR technology integration on HR Analytics

Abstract

La integración de la tecnología en los Recursos Humanos (RRHH) juega un papel crucial en la mejora de los procesos de toma de decisiones mediante el uso avanzado de HR Analytics (HRA). Sin embargo, el impacto de esta integración tecnológica en los resultados de HRA sigue siendo poco explorado. Este estudio tiene como objetivo investigar cómo la infraestructura tecnológica y los factores contextuales influyen en la adopción de tecnología dentro de los departamentos de RRHH y su posterior impacto en los insights de HRA. Específicamente, examina las condiciones organizacionales e institucionales que facilitan o dificultan esta integración.

La investigación adopta un enfoque inductivo, basándose en datos recopilados de 231 profesionales de RRHH de todo el mundo, entre mayo y octubre de 2021. El objetivo principal es identificar los factores clave que influyen en la adopción de tecnología en RRHH y cómo estos factores contribuyen a la sofisticación de HR Analytics. Los hallazgos indican que alinear la estrategia organizacional con la infraestructura tecnológica es fundamental para una integración exitosa. Mientras que el desarrollo tecnológico interno tiene un impacto positivo en la integración, los sistemas locales presentan limitaciones significativas. Además, el estudio revela que la adopción de tecnologías avanzadas, como los data lakes, no garantiza una integración exitosa a menos que estas tecnologías estén alineadas estratégicamente con la visión global de la organización. Esta investigación contribuye a la literatura sobre la digitalización de RRHH al enfatizar la importancia de la alineación estratégica y los factores organizacionales en la exitosa integración de la tecnología dentro de los departamentos de RRHH, lo que finalmente mejora la toma de decisiones estratégicas a través de HR Analytics.The integration of technology in Human Resources (HR) plays a crucial role in enhancing decision-making processes through advanced HR Analytics (HRA). However, the impact of this technological integration on HRA outcomes remains underexplored. This study aims to investigate how technological infrastructure and contextual factors influence the adoption of technology within HR departments and its subsequent impact on HRA insights. Specifically, it examines the organizational and institutional conditions that facilitate or hinder this integration. The research adopts an inductive approach, drawing on data from 231 HR professionals worldwide, collected between May and October 2021. The primary objective is to identify the key factors influencing technology adoption in HR and how these factors contribute to the sophistication of HR Analytics. The findings indicate that aligning organizational strategy with technological infrastructure is critical for successful integration. While in-house technological development has a positive impact on integration, on-premise systems pose significant limitations. Furthermore, the study reveals that the adoption of advanced technologies, such as data lakes, does not guarantee successful integration unless these technologies are strategically aligned with the organization's overall vision. This research contributes to the literature on HR digitalization by emphasizing the importance of strategic alignment and organizational factors in the successful integration of technology within HR departments, ultimately enhancing strategic decision-making through HR Analytics.