“Positive aspects in bad situations or any good learning from the pandemia? How Spaniard SMEs managed the COVID-19 crisis in the Spring of 2020”

Abstract

En nuestra investigación sobre la gestión de las PYMES españolas de la crisis del COVID-19 durante la primavera del año 2020, tuvimos la oportunidad de encontrar algunas informaciones clave sobre la forma en que trataron de hacer frente a una situación tan imprevisible, peligrosa y arriesgada. Durante los meses de mayo-julio de 2020, realizamos una investigación cualitativa con mandos intermedios, directores de departamento e incluso propietarios de empresas, utilizando la metodología de la entrevista en profundidad. En el proceso de investigación las personas entrevistadas compartieron con nosotros algunas de sus experiencias más relevantes: sus reacciones y preocupaciones iniciales; sus conocimientos, fracasos y, en ocasiones, también sus éxitos a lo largo de esos meses tan inciertos y ambiguos. A partir de nuestros hallazgos, pensamos que nos encontramos en una situación propicia para intentar sacar algunas conclusiones preliminares y formular algunas intuiciones que, tal vez, puedan convertirse en propuestas de gestión para el futuro. El objetivo principal en este sentido podría versar sobre el propósito de conseguir un mejor equilibrio en el contexto empresarial y profesional de diferentes aspectos clave interconectados entre sí: por un lado, el equilibrio de las dimensiones laboral, familiar y personal de la vida; y, por otro, una respuesta razonable y creativa a las preocupaciones económicas, sociales, políticas, culturales y ecológicas, siempre acentuadas en tiempos críticos. De hecho, la situación derivada en las PYMES en España del confinamiento pandémico en la primavera del año 2020 pone en la agenda una doble tarea desafiante para el futuro, que constituye tanto una nueva frontera para la Gestión de Recursos Humanos, a nivel empresarial; como una tarea correlativa para cada persona en el intento de vivir una vida más equilibrada y feliz.In our research about Spaniard SMEs management of the COVID-19 crisis during the Spring of the year 2020, we had the opportunity of finding some key informations about the way they tryed to cope with such a situation so imprevisible, dangerous and risky. During the months of May-July 2020, we conducted a qualitative research with middle managers, directors of department and even owners of business, using the deep interview methodology. In the research proccess the persons interviewed shared with us some of their most relevant experiences: their initial reactions and worries; their knowdleges, failures and, sometimes, also their success along those such uncertain, ambiguous months. From our findings, we think we are now in a propitious situation to try and take out some preliminary conclusions and to formulate some intuitions that, perhaps, could be converted into managerial proposals for the future. The main goal in this respect might deal with the aim at getting a better equilibrium in the business and professional context of different key aspects interconnected among them: on the one hand, the balance of work, family, and personal dimmensions of life; and, on the other one, a reasonable, creative answer to the economic, social, political, cultural and ecological worries, always stressed in critical times. As a matter of fact, the situation derived in the SMEs in Spain from the pandemic confinement in the Spring of the year 2020 put on the agenda a challenging double task for the future, that constitues both, a new frontier for Human Resources Management, at business level; and a correlative homework for every person in trying to live a more equilibrated and happy life.