Estudio de un modelo de negocio para servicios de salud y cuidado personal en establecimientos de cuidados especializados de enfermería.

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado (TFG) es el resultado de mi formación en el ámbito de la gestión deportiva, específicamente enfocado en el desarrollo de un modelo de negocio para servicios de salud y cuidado personal en establecimientos de cuidados especializados de enfermería. Este estudio propone un enfoque integrador que combina aspectos de gestión deportiva con la provisión de servicios de salud en un contexto de cuidado a personas mayores en la comunidad de Madrid, reflejando una fusión de prácticas administrativas efectivas con intervenciones de salud personalizadas. El proyecto destaca por su aplicación de estrategias innovadoras en la implementación de programas de actividad física adaptados, que no solo buscan mejorar la condición física de los residentes, sino también su bienestar psicológico y social. El modelo de negocio busca promover un envejecimiento activo y saludable. Además, este TFG incorpora un exhaustivo estudio de campo que evalúa la viabilidad del modelo de negocio propuesto. Este análisis empírico incluye encuestas y entrevistas con stakeholders clave. La recolección de datos se complementó con una revisión de literatura sobre modelos de negocio en la industria. A través del análisis de diversas actividades, desde yoga hasta sesiones de rehabilitación cardiovascular, este trabajo evalúa la viabilidad económica, la aceptación por parte del usuario y los potenciales beneficios médicos de cada servicio ofrecido. Además, se considera la sostenibilidad del modelo en términos de recursos humanos, infraestructura y costos operativos, garantizando que las intervenciones sean accesibles y eficientes.This Final Degree Project (TFG) is the result of my training in the field of sports management, specifically focused on the development of a business model for health and personal care services in specialized nursing care facilities. This study proposes an integrative approach that combines aspects of sports management with the provision of health services in an elderly care context in the community of Madrid, reflecting a fusion of effective administrative practices with personalized health interventions. The project stands out for its application of innovative strategies in the implementation of tailored physical activity programs, which not only seek to improve the physical condition of residents, but also their psychological and social well-being. The business model seeks to promote active and healthy aging. In addition, this TFG incorporates a comprehensive field study that evaluates the feasibility of the proposed business model. This empirical analysis includes surveys and interviews with key stakeholders. Data collection was complemented with a literature review of business models in the industry. Through the analysis of various activities, from yoga to cardiovascular rehabilitation sessions, this work evaluates the economic viability, user acceptance and potential medical benefits of each service offered. In addition, the sustainability of the model is considered in terms of human resources, infrastructure and operating costs, ensuring that the interventions are accessible and efficient.