Greenwashing y prácticas desleales tras la aprobación de la Directiva (UE) 2024/825: nuevos estándares de protección del consumidor en materia de información medioambiental

Abstract

Este capítulo analiza el greenwashing como práctica desleal y expone los nuevos estándares de protección del consumidor tras la aprobación de la Directiva (UE) 2024/825, que modifica el marco europeo sobre prácticas comerciales desleales. Se delimita el concepto y las tipologías de alegaciones medioambientales engañosas, incluidas las basadas en compromisos futuros, beneficios irrelevantes, omisiones de información o etiquetas no verificables. A partir de las modificaciones introducidas en la Directiva 2005/29/CE y en la Directiva 2011/83/UE, se describen obligaciones reforzadas de información y transparencia, así como nuevas prácticas prohibidas relacionadas con la durabilidad, garantías, actualizaciones de software y afirmaciones sobre circularidad. El texto aborda también los retos de aplicación y supervisión, destacando la necesidad de verificación, comparabilidad y claridad para evitar la distorsión del mercado y asegurar decisiones de consumo informadas.This chapter examines greenwashing as an unfair commercial practice and outlines the new consumer-protection standards introduced after the adoption of Directive (EU) 2024/825, which updates the EU framework on unfair commercial practices. It clarifies the concept and main typologies of misleading environmental claims, including those based on future commitments, irrelevant “benefits,” omissions, and non-verifiable labels. Building on the amendments to Directive 2005/29/EC and Directive 2011/83/EU, it explains strengthened duties of information, transparency, and substantiation, as well as newly prohibited practices connected to durability, guarantees, software updates, and circularity-related statements. The chapter also discusses implementation and enforcement challenges, stressing the importance of verification, comparability, and clear communication to prevent market distortion and to enable consumers to make informed choices regarding environmental performance.