Empowering Women To Lead: Improving The Reach And Impact Of A Women’s Leadership Development Program - Mesonero Medina, Laura

Abstract

Este trabajo explora las estrategias de atención al consumidor del programa de liderazgo Mujeres que tienen algo que decir de DOOIT, con el objetivo de mejorar su alcance e impacto. El programa busca empoderar a mujeres fortaleciendo su comunicación, confianza y presencia ejecutiva. Mediante un estudio de caso y la Investigación-Acción Participativa (IAP), se colabora con el equipo de DOOIT, participantes y no participantes que han mostrado interés para evaluar su efectividad y accesibilidad. A través de entrevistas semi-estructuradas, se analizaron experiencias, barreras de inscripción y percepciones sobre el marketing y el contenido. La investigación concluye que el programa mejora con éxito la comunicación y confianza en liderazgo, proporcionando herramientas aplicables a contextos profesionales. No obstante, se identifican barreras como limitaciones financieras, de tiempo y falta de claridad en los mensajes. Los participantes sugieren incluir certificaciones, diversificar el contenido y ofrecer modalidades más flexibles. También destacan la importancia del seguimiento tras el curso, mediante redes de exalumnas y mentoría, para mantener el impacto a largo plazo. Los hallazgos coinciden con investigaciones previas sobre liderazgo, señalando que el desarrollo profesional continuo aumenta el atractivo del programa y la fidelización de participantes. Con base en estos resultados, el estudio propone recomendaciones para refinar estrategias, ampliar contenido y mejorar la accesibilidad. Abordando las barreras identificadas, el programa puede ampliar su alcance y empoderar a más mujeres para superar obstáculos sistémicos y acceder a posiciones de liderazgo.This research paper explores the marketing approaches and audience engagement strategies of DOOIT’s Women with Something to Say leadership development program, aiming to improve its reach and impact. The program seeks to empower women by boosting their leadership communication skills, confidence, and executive presence. Using a case study approach and Participatory Action Research (PAR), the study collaborates with DOOIT staff, program participants, and interested non-participants to gather insights into the program’s effectiveness and accessibility. Semi-structured interviews were conducted to understand participants’ experiences, enrollment challenges, and perceptions of the program’s content. The research finds that the program successfully enhances participants’ communication skills and leadership confidence, providing practical tools that improve professional interactions. However, it identifies several barriers to broader participation, including financial challenges, time constraints, and unclear messaging. Participants suggested that adding formal certifications, diversifying the content, and offering more flexible learning formats could enhance accessibility. The study also highlights the importance of ongoing post-course engagement, such as alumni networks and mentorship programs, to sustain the program’s long-term impact. The findings align with existing research on leadership training, indicating that continuous professional development is crucial to increasing the program’s appeal and retaining participants. Based on these insights, the thesis provides practical recommendations for refining DOOIT’s marketing strategies, expanding the program’s content, and improving accessibility. By addressing the identified barriers, Women with Something to Say could reach a wider audience, empowering more women to overcome systemic obstacles and succeed in leadership roles.