La protección de consumidores y usuarios a través de la garantía hipotecaria

Abstract

La protección de los derechos de los ciudadanos está adquiriendo preponderante importancia en una sociedad en la que es fundamental la búsqueda de la igualdad, justicia y equidad. Cuando hablamos de igualdad no nos referimos únicamente a la igualdad entre personas naturales, sino también entre las personas físicas y jurídicas, como es el caso de la situación que enfrenta a los consumidores y usuarios con las entidades financieras acreedoras. Se trata de un derecho que debe ser garantizado por todos los estados, razón por la cual se han promulgado numerosas leyes que analizamos, tanto a nivel nacional como europeo, para lograr la máxima protección de los mismos a través de la garantía hipotecaria. Asimismo, estudiamos dos supuestos estrechamente relacionados con el tema en cuestión, como son la creación del Registro de Condiciones Generales de la Contratación y los controles judicial, notarial y registral, reafirmando la importancia de los mismos en la búsqueda de la protección de los consumidores y usuarios. En conclusión, el trabajo que se propone tiene como objetivo el estudio exhaustivo de la protección de los consumidores y usuarios a través de la garantía hipotecaria, analizando detalladamente en qué consiste el supuesto en el que nos encontramos y realizando una investigación de la normativa española y europea que se ha ido promulgando a lo largo del tiempo, para finalmente, poder indagar sobre el RCGC y los controles contra las cláusulas abusivas.The protection of human rights is becoming increasingly important in a society in which the pursuit of equality, justice and equity is fundamental. When we speak of equality we are not only referring to equality between citizens, but also between natural and legal persons, as is the case of the situation that confronts consumers and users with creditor financial institutions. This is an equality that must be guaranteed by all states, which is why numerous laws have been enacted that we analyse, both at national and European level, to achieve maximum protection of them through the mortgage guarantee. We also studied two assumptions closely related to the issue in question, such as the creation of the Register of General Conditions of Contract and judicial, notarial and registry controls, reaffirming the importance of them in the search for consumer and user protection. In conclusion, the proposed work has as its objective the exhaustive study of the protection of consumers and users through the mortgage guarantee, analysing in detail what the assumption is and carrying out an investigation of the Spanish and European laws that have been promulgated over time, in order to finally be able to investigate the RGCC and the controls against abusive clauses.