Viabilidad estratégica del modelo de plataforma en el negocio Proptech : propuesta de un nuevo modelo de negocio híbrido

Abstract

El concepto Proptech se ha implantado en el mercado inmobiliario español, como una visión innovadora de una industria totalmente asentada. Muchas empresas se han incorporado a este negocio, con formato de plataforma, buscando responder a nuevas necesidades de comodidad, eficiencia y seguridad. Es entonces cuando se crean las categorías de Marketplace y Peer to peer, que representan aquellos negocios de plataforma de intermediación inmobiliaria, que buscan sustituir a las agencias inmobiliarias tradicionales. Para determinar las oportunidades y amenazas del negocio del Proptech, se realizan una serie de análisis teóricos, en los cuales se determinarán las fuentes de ventaja competitiva del negocio. A continuación, se presentará un modelo de negocio de plataforma de intermediación inmobiliaria, el cual ayudará a destacar las fortalezas y debilidades que poseen estas empresas, mediante un análisis interno. Se expondrá una comparativa con el modelo de negocio de una agencia inmobiliaria tradicional en la cual se intuirá una posible complementariedad entre ambos modelos. Para finalizar, se estudiarán las necesidades de los clientes de estas plataformas con ayuda de una encuesta y se propondrá un nuevo modelo de negocio, cuyo desarrollo permitirá al negocio de plataforma genérico mantener una ventaja competitiva y ofrecer una nueva propuesta de valor.The Proptech concept has been implemented in the Spanish real estate market as an innovative vision of a fully established industry. Many companies have joined this business, with a platform format, seeking to respond to new needs for convenience, efficiency, and security. As a result, the categories of Marketplace and Peer to Peer have been created, which represent those platform businesses of real estate intermediation, and which seek to replace traditional real estate agencies. To determine the opportunities and threats of the Proptech business, a series of theoretical analyses are carried out, in which the sources of competitive advantage of the business will be determined. Then, a business model of a real estate intermediation platform will be presented, which will help to highlight the strengths and weaknesses of these companies through an internal analysis. A comparison will be made with the business model of a traditional real estate agency and a possible complementarity between the two models will be suggested. Finally, the needs of the clients of these platforms will be studied with the help of a survey, and a new business model will be proposed, whose development will allow the generic platform business to maintain a competitive advantage and provide a new value proposition.