¿Cómo las marcas de lujo llegan a conciliar crecimiento y exclusividad?

Abstract

l objetivo general de este trabajo es analizar y comprender las nuevas necesidades y retos a los que se enfrentan las marcas de lujo. Este sector es uno de los pocos sectores que ha estado en crecimiento continuo. Sin embargo, ahora, las marcas de lujo no pueden seguir apoyándose en sus logros. Si quieren seguir creciendo, están obligadas a adaptarse al mundo actual. Las nuevas generaciones (Y y Z) y la globalización han influido mucho sobre los cambios de las estrategias de las entidades de lujo. Los cambios en el modo de consumo y las novedades en los medios de comunicación han generado tendencias y novedades. Las nuevas tecnologías son cada vez más eficaces y los consumidores, cada vez, más exigente. Las marcas de lujo han encontrado alternativas, pero el gran reto será la fidelización. El futuro permitirá saber si crecimiento y fidelización son compatiblesThe overall objective of this study is to analyse and understand the modern needs and challenges faced by luxury brands. It is one of the rare sectors that has experienced continued growth during the last several decades. Nowadays, however, luxury brands can no longer rest on their laurels and past achievements if they want to continue to this sustain these levels of growth. They must adapt to survive in today’s world. Factors such as the emergence of new generations (Y and Z) and globalisation have greatly influenced the strategic decisions of major luxury corporations. Contemporary consumption patterns and the influence of media have created a series of trends and novelties. Contemporary technologies are increasingly effective while the public are also more demanding. Luxury brands have found alternatives, but the great challenge lies with retaining customer loyalty. The future will serve to highlight whether growth and loyalty are compatible.