Impacto de las Microfinanzas en el desarrollo de habilidades profesionales en Chile.

Abstract

El impacto de los programas de microfinanzas en la capacidad económica y en el empoderamiento de los prestatarios está ampliamente asumido. Sin embargo, el impacto de dichos programas en las habilidades profesionales de los microbeneficiarios sigue siendo un área poco estudiada. Este estudio, a través de encuestas realizadas a los socios de una entidad chilena que utiliza la metodología de Banca Comunal, demuestra que los microprestatarios perciben que los programas de microfinanzas mejoran sus habilidades profesionales y en especial las soft skills. Asimismo, se llega a la conclusión de que los microprestatarios perciben que aquellas habilidades que en mayor medida contribuyen a mejorar su negocio y su bienestar personal y familiar son el compromiso con el trabajo, la confianza en uno mismo, el liderazgo, la capacidad de adaptación y la comunicación con los clientes.The impact of microfinance programs on the economic capacity and empowerment of borrowers is widely assumed. However, the impact of such programs on the professional skills of borrowers remains a poorly studied area. This study, through surveys conducted among the members of a Chilean entity that uses the methodology of communal banking, shows that microborrowers perceive that microfinance programs improve their professional skills and especially their soft skills. It also concludes that microborrowers perceive that those skills that contribute most to improving their business and personal and family well-being are commitment to work, self-confidence, leadership, adaptability and communication with customers.