Cuestiones éticas en la relación asistencial multicultural: un desafio para los profesionales sanitarios

Abstract

Este artigo es una reflexionar sobre los dilemas éticos de la intervención y la toma de decisiones en contextos poco habituales, como es la asistencia a personas de otras culturas. Los contextos multiculturales constituyen un gran desafío para los profesionales sanitarios, pues, por el hecho de ser personas formadas en una cultura monocrónica, encuentran dificultades para comprender la cuestión de la gestión del tiempo, por ejemplo, característico de personas provenientes de culturas policrónicas. El desconocimiento de las claves culturales de las personas inmigrantes y que son atendidas en las estructuras sanitarias, viene siendo un factor de stress para muchos profesionales, y constituye un riesgo para una praxis clínica alejada de los estándares éticos. El artículo tiene por objetivo identificar las cuestiones éticas en la relación asistencial multicultural y proponer algunas estrategias que pensamos que pueden contribuir en la gestión ética de los conflictos que surgen en estos ámbitos.Este artigo es una reflexionar sobre los dilemas éticos de la intervención y la toma de decisiones en contextos poco habituales, como es la asistencia a personas de otras culturas. Los contextos multiculturales constituyen un gran desafío para los profesionales sanitarios, pues, por el hecho de ser personas formadas en una cultura monocrónica, encuentran dificultades para comprender la cuestión de la gestión del tiempo, por ejemplo, característico de personas provenientes de culturas policrónicas. El desconocimiento de las claves culturales de las personas inmigrantes y que son atendidas en las estructuras sanitarias, viene siendo un factor de stress para muchos profesionales, y constituye un riesgo para una praxis clínica alejada de los estándares éticos. El artículo tiene por objetivo identificar las cuestiones éticas en la relación asistencial multicultural y proponer algunas estrategias que pensamos que pueden contribuir en la gestión ética de los conflictos que surgen en estos ámbitos. This article is a reflection on the ethical dilemmas of intervention and decision-making in a less common context, such as assistance to people from other cultures. Multicultural contexts constitute a great challenge for healthcare professionals, as they tend to be people formed in a monochronic culture, finding it difficult to understand the time management cues, for example, characteristic of people coming from polychronic cultures. The ignorance of the cultural keys of immigrant people and that are met in health structures, becomes a stress factor for many professionals, and constitutes a risk for clinical practice free from ethical standards. The article aims to identify ethical concerns in the multicultural care relationship and propose some strategies that we think can contribute to the ethical management of conflicts that arise in these areas.