Desarrollo del proceso de implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad, en un taller de utillaje, según la norma UNE-EN-IS0-9002

Abstract

El objetivo de este proyecto consiste en el desarrollo de todas las etapas necesarias para conseguir la implantación de un sistema de calidad, y dejarlo preparado para la auditoría externa que llevará a cabo una empresa especializada. Para conseguir este objetivo, realizé un estúdio previo para detectar el nivel de implantación de medidas para el aseguramiento de la calidad. Se determina el sistema a implantar, y comienzo la recogida de datos en planta, para estudiar los flujos de información, el control de los procesos y en definitiva todos los eventos que describe la norma ISO 9000. Posteriormente he redadtado el Manual de Calidad, el Manual de los Procedimientos, he añadido los registros, unos ya existen y otros se diseñan. Los Manuales se someten a revisiones por todo el personal afectado, después de las cuales se estudian las sugerencias aportadas y se incorporan si se cree oportuno. Cuando los Manuales parecen correctos y son conocidos por toda la organización, ya que se ha dotado de un Plan de Formación especial. Se comenzó a trabajar con el Sistema y se realizó una auditoría interna. Se realizaron los cambios propuestos en los partes ·de acciones correctoras y preventivas. A los cuatro meses se ha realizado otra auditoría Y se ha alcanzado el nivel de desarrollo de los Manuales que existe en este Proyecto.