Transformación digital aplicado a la empresa

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado analiza la transformación digital de la banca de inversión, con un enfoque particular en el contexto europeo. Sostiene que la transformación digital ya no es un proceso opcional de modernización, sino una obligación impulsada por la presión competitiva, las exigencias regulatorias y la necesidad de mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. El estudio identifica una brecha persistente entre estrategia y ejecución en los bancos de inversión europeos, donde el acceso a tecnologías avanzadas coexiste con las dificultades en su implementación causadas por la complejidad regulatoria y la inercia organizativa. Desde un punto de vista metodológico, la investigación adopta un enfoque cualitativo y descriptivo basado en una lógica deductiva, apoyándose en datos secundarios publicados entre 2020 y 2025 y complementados mediante validación experta a través de entrevistas semiestructuradas. El análisis se estructura a partir de marcos teóricos sobre madurez digital y gobernanza, junto con modelos bancarios prácticos desarrollados por las principales firmas de consultoría. Esto permite evaluar tanto las presiones externas, MiFID II, PSD2 y DORA, como las barreras internas, tales como los sistemas heredados, los silos de datos y la resistencia cultural.

Los hallazgos muestran que la inteligencia artificial, la computación en la nube y el blockchain constituyen los principales motores tecnológicos de la transformación, mientras que la cultura organizativa sigue siendo el obstáculo más significativo para la madurez digital. En particular, concluye que la regulación en el sector europeo de la banca de inversión actúa no solo como una limitación, sino también como un catalizador de la modernización, generando un modelo de innovación impulsado por el cumplimiento normativo. Como principal aportación, el estudio propone el marco METD-BI, un modelo estratégico integrado que combina capacidad tecnológica, adaptación cultural y resiliencia regulatoria. En última instancia, sostiene que una transformación digital exitosa en la banca de inversión depende de equilibrar la innovación, la adopción humana y el cumplimiento normativo dentro de una hoja de ruta estratégica coherente.This dissertation analyses the digital transformation of investment banking, focusing on a European context. It argues that digitalization is no longer an optional modernization process, but a strategic imperative driven by competitive pressure, regulatory demands, and the need to improve operational efficiency within the improvement of the client experience. The study identifies a strategy-execution gap in European investment banks, where access to advanced technologies coexists with difficulties in implementing them caused by regulatory complexity and organizational inertia.

Methodologically, the research adopts a qualitative-descriptive approach based on deductive logic, relying on secondary date published between the years 2020 and 2025, and complemented by an expert validation through an interview. The analysis is structured through theoretical frameworks on digital maturity and governance, together with practical banking models developed by leading consulting firms. This allows the dissertation to assess both external pressures, such as MiFID II, PSD2 and DORA, and internal barriers, such as legacy systems, data silos and cultural resistance.

The findings show that AI, cloud computing and blockchain constitute the main technological drivers of transformation, while organizational culture remains the most significant obstacle to be digitally matured. The thesis concludes that the regulation in the European investment banking sector acts not only as a constraint but also as a catalyst for modernization, generating a compliance-driven innovation model. As its main contribution, the study proposes the METD-BI framework, a strategic model that combines technological capability, cultural adaptation and regulatory resilience. Ultimately, it argues that successful digital transformation in investment banking depends on balancing innovation, human adaptability and compliance, in a coherent strategic roadmap.