Keywords
K2R, A medida que la industria financiera experimenta una profunda transformación tecnológica, el papel de la inteligencia artificial (IA) en la configuración de los servicios bancarios se vuelve cada vez más importante. Esta investigación tiene como objetivo exponer, a través de un caso de estudio relevante en la industria bancaria, la integración de la inteligencia artificial (IA) en los servicios bancarios, con un enfoque particular en J.P. Morgan, un gigante bancario mundial. Comprender las funciones pragmáticas, desafíos e implicaciones de la IA en la banca emerge como un requisito fundamental en un panorama donde los avances tecnológicos redefinen los contornos de los servicios financieros. A través del análisis en profundidad de las iniciativas de IA de J.P. Morgan, el propósito del estudio es ilustrar el papel multifacético de la IA en la mejora de los servicios proporcionados por los bancos, como las interacciones con los clientes, la gestión de riesgos, la detección de fraude y la eficiencia operativa. El estudio va más allá de consideraciones tecnológicas simples, adentrándose en los marcos regulatorios que rigen la IA en la banca, sus implicaciones y el panorama en evolución de las expectativas de los clientes en un ecosistema financiero impulsado por la IA., Inteligencia artificial (IA), tecnología, J.P. Morgan, banca, industria financiera, servicios.