Inteligencia colaborativa una herramienta para la toma de decisiones

Abstract

En el siguiente trabajo de fin de grado realizado a través de una búsqueda bibliográfica exploramos la inteligencia colaborativa (IC) como una herramienta para tomar decisiones. Además hacemos una revisión de las teorías de toma de decisiones individuales desde el supuesto de racionalidad limitada con Antonio Damasio, Daniel Kahneman y Richard Thaler. También presentamos algunas variables y dinámicas grupales que influyen en la IC. Y finalmente realizamos una revisión de tecnologías y metodologías a emplear en la toma de decisiones grupales con IC. En este trabajo se han mostrado variables que facilitan la IC como la seguridad psicológica, “Reading the Mind in the Eyes”, compartir las estrategias para buscar información y dinámicas de interacción como la adición y multiplicación. Así como variables que las dificultan como las interacciones nula, oposición sistemática, bélica y fenómenos como el pensamiento grupal. También se presentan posibles tecnologías a emplear como la votación, votación implícita o ponderada, el consenso, promediar, mercados de predicción sistemas de argumentación online y simulaciones por ordenador. Y como metodología a emplear con la IC Collaboratorium.At the following final degree project carried out through a bibliographic search collaborative intelligence (CI) has been explored as a decision-making tool. Furthermore, individual decision-making theories from the assumption of bounded rationality of Antonio Damasio, Daniel Kahneman, and Richard Thaler have been reviewed. Variables and group dynamics that influence CI have been presented. And finally, some of the technologies and methodologies to be used in group decision-making with CI have been gathered.

In this work, variables that facilitate CI such as psychological safety, “Reading the Mind in the Eyes” share information search strategies, and interaction dynamics such as addition and multiplication have been shown. As well as variables that hinder IC such as null interactions, systematic opposition, warfare and phenomena such as groupthink. Possible technologies to use are also presented such as voting, implicit or weighted voting, consensus, averaging, prediction markets, online argumentation systems, and computer simulations. And as a methodology to use with CI Collaboratorium.