Individual and Situational Factors in Explaining Student Burnout: An Extension of Job-Demands–Resources Theory through a Configurational Analysis

Abstract

El burnout constituye un problema ampliamente extendido entre la población universitaria y tiende a incrementarse a medida que los estudiantes avanzan en sus estudios. Este trabajo analiza cómo los factores individuales y situacionales interactúan con las demandas y recursos percibidos por los estudiantes para explicar los niveles de burnout. Para ello, se complementa la teoría Job Demands-Resources con variables como el género y la participación en actividades de aprendizaje-servicio. A partir de 103 entrevistas calibradas mediante una plantilla genérica de evaluación de pertenencia, se aplicó un análisis comparativo cualitativo. Los resultados muestran que las demandas son necesarias para la aparición del burnout, mientras que la disponibilidad de recursos resulta esencial para evitar niveles elevados. Además, la participación en actividades de aprendizaje-servicio contribuye significativamente a prevenir el burnout, especialmente cuando se combina con otros factores contextuales y personales.Burnout is a widespread problem among the population and is particularly relevant in the university setting. The nature of university activity can be highly demanding and generate burnout, which tends to increase as students’ progress through their university studies. Since student gender and participation in a service-learning activity can interact with the demands and resources perceived by the student in explaining the level of burnout, this study uses a model that complements job-demands–resources theory with individual and situational factors. To this end, after calibrating the information contained in 103 interviews using a generic membership evaluation template, qualitative comparative analysis was applied. The results show that, while demands are necessary for burnout, the existence of resources is necessary to prevent high levels of burnout. Furthermore, participation in service-learning activities is highly relevant in explaining the perception of not experiencing high levels of burnout.