La revolución Insurtech en el sector asegurador español: el rol del bróker de seguros y el auge de los seguros de nicho

Abstract

El objetivo de este trabajo comienza por analizar el impacto que ha tenido la llegada del fenómeno Insurtech al sector asegurador tradicional dentro del mercado nacional. Consecutivamente, procederemos a definir el papel que juegan los corredores de seguros, en adelante denominados bróker, dentro de dicho panorama, con el fin de identificar sus diferentes modelos de negocio y factores implicados en el éxito de dichos jugadores. Asimismo, estudiaremos dos casos reales de colaboración entre el sector comercial y el asegurador de la mano de dichos agentes tecnológicos que han triunfado en el panorama español y han demostrado su propuesta de valor para todos los involucrados en la cadena, incluyendo el consumidor final. A continuación, profundizaremos en la tendencia más reciente desarrollada por el disruptivo mundo de las Insurtech: los seguros de nicho, un tipo de cobertura que se adapta a la perfección al consumidor del siglo XXI a través de una oferta plenamente flexible y personalizada que rompe con las barreras originales del sector asegurador y parece no tener techo. Consecutivamente, valoraremos los principales desafíos y obstáculos a los que se enfrentan dichos agentes al funcionar como intermediarios entre el mundo de los seguros, las últimas tecnologías y los grandes socios comerciales, identificando factores de riesgo tales como la complejidad de conseguir una rentabilidad suficiente a través de las comisiones aplicadas a los diferente jugadores de la cadena o la falta de reconocimiento por parte del consumidor final, identificando así por último las posibles soluciones que dichos corredores tecnológicos podrían implementar de cara a consolidar una posición sostenible en el mercado.The objective of this study begins by analysing the impact of the Insurtech phenomenon on the traditional insurance sector within the national market. Subsequently, we will define the role played by insurance brokers, hereinafter referred to as brokers, within this landscape to identify their different business models and the key factors contributing to their success. Additionally, we will examine two real cases of collaboration between the commercial and insurance sectors through these technological agents, which have successfully established themselves in the Spanish market and demonstrated their value proposition to all stakeholders in the chain, including the end consumer. Next, we will delve into the latest trend emerging from the disruptive Insurtech industry: niche insurance, a type of coverage that perfectly adapts to the needs of 21st-century consumers through a fully flexible and personalized offering that breaks traditional barriers in the insurance sector and appears to have no limits. Finally, we will assess the main challenges and obstacles these agents face as intermediaries between the insurance world, the latest technologies, and major commercial partners. Therefore, we will identify risk factors such as the difficulty of achieving sufficient profitability through commissions applied to different players in the chain or the lack of consumer recognition. Ultimately, we will outline possible solutions that these technological brokers could implement to establish a sustainable position in the market.