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http://hdl.handle.net/11531/101592| Título : | REDUCIR LA POLARIZACIÓN DIGITAL: ANÁLISIS EXPERIMENTAL DE ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS PARA PROMOVER EL DIÁLOGO Y LA REFLEXIÓN ONLINE |
| Autor : | Valor Martínez, María del Carmen Pascual Martín, Jimena Universidad Pontificia Comillas, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales |
| Fecha de publicación : | 2026 |
| Resumen : | Se analiza cómo pueden comunicarse las empresas cuando se posicionan sobre temas sociales controvertidos sin aumentar todavía más la polarización. Para ello, se realiza un experimento online con una marca ficticia y tres tipos de mensaje, receptivo, neutral y side-taking, comparando cómo afectan a la percepción de comunión, valentía de marca, boca-a-oreja positivo e intención de boicot. This project analyses how companies can communicate when taking a position on controversial social issues without further increasing polarization. To do so, it conducts an online experiment with a fictitious brand and three types of message — receptive, neutral, and side-taking — comparing their effects on perceived communion, brand bravery, positive word-of-mouth, and boycott intention. |
| Descripción : | Grado en Análisis de Negocios/Business Analytics y Grado en Derecho |
| URI : | http://hdl.handle.net/11531/101592 |
| Aparece en las colecciones: | TFG, TFM (temporales) |
Ficheros en este ítem:
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