Enseñanza de la Dirección de Operaciones incorporando la analítica de datos

Abstract

La digitalización permite tomar decisiones de negocio más acertadas, usando técnicas que extraen conocimiento del gran caudal de datos disponible. Esto presenta un reto para la formación en grado y postgrado en el área de Administración de Empresas (ADE): ¿cómo adaptamos los contenidos y la metodología didáctica en un contexto empresarial en donde la analítica de datos se convierte en imprescindible? En Comillas tenemos una primera experiencia que avanza en esta dirección: el diploma en Fundamentos de Business Analytics dirigido principalmente a alumnos de último curso de grado y doble grado de ADE y Derecho. Este diploma combina enseñanzas sobre técnicas analíticas y su aplicación a la resolución de problemas de negocio, entre ellos problemas de Operaciones y Logística. Esto nos lleva a realizar una serie de reflexiones sobre cómo abordar este cambio de enfoque en las asignaturas de Dirección de Operaciones en grado y máster.

Digital transformation of organizations allows us to make more accurate business decisions using techniques that extract knowledge from the large volume of available data. This is a challenge for undergraduate and postgraduate education in the field of Business Administration: How do we adapt the contents and the teaching methodology in a business context where data analytics becomes essential? In Comillas we have a first experience that advances in this direction: the Diploma in Fundamentals of Business Analytics (DFBA). It is mainly oriented to students in the last year of the degree and double degree in Business Administration and Law. This diploma combines teaching on analytical techniques and their application to solving business problems, including operations and logistics problems. This leads us to make a series of reflections on how to approach this change of focus in the subjects of Operations Management in undergraduate and master programs.