Fintech. Modelos de asesoramiento en el mercado financiero

Abstract

La definición y alcance del fenómeno FinTech se encuentra en constante expansión con la evolución de las innovaciones tecnológicas y empresariales subyacentes. En consecuencia, habiendo dejado atrás la concepción estática tradicionalmente imperante hasta entonces en el mundo de las finanzas. Ahora bien, hoy en día no existe un consenso sobre su alcance o su impacto en los sectores que ha permeado. El objetivo principal de este Trabajo de Fin de Grado es contribuir a colmar esta laguna con consideraciones básicas a considerar a la hora de guiar la toma de decisiones estratégicas. En concreto, se estudia la decisión de una entidad bancaria minorista tradicional de crear un neobanco y así sumarse al fenómeno FinTech. Ello es de suma importancia pues sin un consenso mínimo, el camino permanecerá teñido de ambigüedad en perjuicio de quienes busquen adentrarse en el fenómeno FinTech y sumarse a esta nueva ola de cambio. Se concluye que el impacto del fenómeno FinTech ha supuesto cambiar íntegramente el punto de referencia de lo que supone operar con éxito competitivo a un nivel intraorganizativo, en el entramado del ecosistema y la forma de relacionarse entre la red empresarial. Asimismo, se han delimitado e integrado un diagrama estratégico ocho variables, como punto de partida analítico, para determinar a priori si una entidad bancaria minorista tradicional, en su camino hacia la transformación digital con en lanzamiento de su propio neobanco, puede tener éxito en un ecosistema concreto.

The definition and scope of the FinTech phenomenon is ever-expanding as the evolution of its underlying technological and business innovations emerge and evolve. Consequently, having left behind the static conception traditionally prevailing until then in the world of finance. However, nowadays, there is no consensus on its scope or its impact on the sectors it has permeated. The main objective of this Thesis is to contribute in filling this gap in order with basic considerations to be taken into account when guiding strategic decision making. Specifically, it studies the decision of a traditional retail bank to create a neobank and thus join the FinTech phenomenon. This is of utmost importance because without a minimum consensus, the path will always remain tinged with ambiguity to the detriment of those seeking to enter the FinTech phenomenon and join this new wave of change. It is concluded that the impact of the FinTech phenomenon has meant changing the entire point of reference of what it means to operate with competitive success at an intra-organizational level, in the fabric of the ecosystem and the way the components of the business network relates to each other. In addition, eight variables have been identified and integrated into a strategic diagram, as an analytical starting point to determine a priori whether a traditional retail banking institution, on its way to digital transformation with the launch of its own neobank, can succeed in a specific ecosystem.