L’indignation citoyenne contre la loi hypothécaire en Espagne : complémentarités entre éthiques de la justice et de la sollicitude

Abstract

Los consumidores son una parte interesada legítima pero desigualmente activa y poderosa en la dinámica que puede llevar a las empresas a un comportamiento más socialmente responsable. Esta contribución propone probar la relevancia en la escala de las luchas de los consumidores de una oposición que se ha convertido en habitual en la ética empresarial entre la ética de la justicia y el cuidado. Basado en una observación directa y webnográfica semi-participativa de un amplio movimiento ciudadano que se enfrentó a los bancos y a la regulación hipotecaria en España tras el estallido de la burbuja inmobiliaria en 2008, el artículo destaca el mantenimiento permanente de la un doble enfoque moral en todos los niveles del movimiento, entre portavoces y simpatizantes, en discursos y acciones: uno más centrado en leyes y principios, el otro más centrado en el apoyo directo a los afectados por las convulsiones. Son las continuidades entre estos dos registros de justicia y cuidado y sus complementariedades funcionales en la dinámica de movilización las que luego se muestran en esta contribución. Esto lleva a una discusión sobre el contenido de la oposición entre la ética de la justicia y la solicitud, así como el potencial de representatividad de este caso: detrás de las singularidades de la cuestión hipotecaria o la cultura política española podemos apreciar la formidable receta movilizadora que constituye un activismo de derecho al homenaje junto con un enfoque feminista de los problemas sociales.

Consumers are legitimate stakeholders but are unevenly active and powerful in the dynamics that can lead companies to a more socially responsible behaviour. This article proposes to test the relevance, across the struggles of consumers, of the well-known opposition in business ethics between ethics of justice and ethics of care. Relying on a semi-participant direct and webnographic observation of a wide citizen movement that arose in Spain, questioning banks and mortgage regulation, after the explosion of the housing bubble in 2008, this article strives to highlight the permanent dual approach to ethics at all levels of the movement, from spokespersons to supporters, in speech and in actions. One approach is more focused on laws and principles, whereas the other is more focused on direct support to people affected by foreclosures. This article demonstrates the continuities between these two registers of justice and care and their functional complementarities in the dynamics of mobilization. A discussion will then follow on the substance of the opposition between the ethics of justice and the ethics of care as well as on the possible representativeness of this case: behind the singularities of the mortgage issue or of Spanish political culture, one cannot but observe the challenging mobilizing process that comprises a human rightist activism combined with a feminist approach to social issues.