El problema de la sobrecarga informativa y la imposición de obligaciones legales de información

Abstract

En los últimos años las obligaciones legales de información han crecido en importancia como una técnica legislativa que busca permitir que los individuos tomen decisiones mejores y más informadas. Estas obligaciones de información parecen ser sencillas y eficientes, inocuas en el peor de los casos y excelentes en el mejor. Sin embargo, los seres humanos tenemos una capacidad limitada para la obtención de información, para su procesamiento, su retención y su recuperación, y para su correcta aplicación llevando a cabo las acciones correctas. Este artículo analiza los problemas que surgen cuando el individuo recibe demasiada información y ésta es demasiado compleja. En este caso, las obligaciones legales de información pueden ser ineficaces, ineficientes o incluso perjudiciales.

In recent years mandated disclosures of information have been gaining in importance as a legislative technique which aims at allowing individuals to make better and more informed decisions. These obligations on information seem to be easy and efficient, harmless at worst, excellent at best. However, human beings have limited capacity to get information, to process it, to retain it, to retrieve it, and to correctly apply it and put into practice the right actions. This paper analyzes the problems that arise when the information received by the individual is too much and too complex. When this is the case, mandated disclosures of information may result ineffective, inefficient or even harmful.