Coaching ¿qué soluciones plantea para la gestión de conflictos en los ejecutivos?

Abstract

Este trabajo revisa la importancia de una de las técnicas psicológicas más importantes en resolución de conflictos del actual mundo empresarial: el coaching. Como consecuencia de la constante incorporación de técnicas de estudio del trabajo de los seres humanos en las compañías, resulta cada vez más vital el estudio de estas herramientas que pueden aportar una gran cantidad de beneficios tanto a los trabajadores presentes en todos los niveles empresariales como a las propias empresas. El objetivo principal de este trabajo es revisar los pensamientos de algunos autores sobre este concepto con vistas a conseguir una respuesta clara a la pregunta que nos planteábamos en el título. Los resultados que hemos logrado obtener confirman nuestras sospechas de que el coaching, como herramienta de ayuda a las empresas, y, en este caso, aplicado al nivel ejecutivo, puede ser considerado como una solución para los conflictos empresariales aportando de esta manera numerosos y variados beneficios a las empresas.

This paper reviews the relevance of one of the most important psychological techniques for conflict solving of today's business world psychological techniques: coaching. As a result of the constant introduction of work study techniques of human behavior in companies, it is becoming increasingly vital to study to what extent these tools can provide benefits to both workers present at all business levels as the companies themselves. The main objective is to review the contributions of some authors to this concept in order to get a clear answer to the question we asked ourselves in the title of the paper. The results we achieved confirm our suspicions that coaching, applied to the executive level, can be indeed considered as an excellent solution to conflict, a solution that also provides organizations with numerous and varied benefits.