Neuromarketing

Abstract

Desde el nacimiento del marketing como concepto, éste ha tratado de buscar incesantemente la respuesta a la pregunta "¿Qué es lo que quiere el consumidor?", y para ello se han ido desarrollando muchas técnicas de investigación que han ido evolucionando con los años. A pesar de que ciertos métodos de investigación han resultado ser de gran utilidad, los expertos de la profesión no han cesado en su búsqueda por la llave a esa cuestión, y es por ello que surge el neuromarketing. Práctica que analiza los procesos cerebrales de los consumidores ante estímulos publicitarios y posteriormente analiza los resultados para entender realmente qué piensa el consumidor y qué quiere. Mientras que dicha práctica ha supuesto grandes avances en el mundo del marketing, es necesario ser cautos con ella, ya que aun no se encuentra lo suficientemente avanzada como para darnos unos datos completamente fiables. A lo largo de este trabajo analizaremos cómo se está aplicando esta práctica actualmente, lo que puede aportar en un futuro y los errores que se están cometiendo y pueden llevar a enterrarla, exponiendo casos de neuromarketing aplicado, el daño que le puede hacer la mala publicidad y la controversia que ha generado desde una perspectiva ética. Cabe mencionar el constante enfoque prudente de dicha práctica que predominaen el trabajo, y en ciertas ocasiones el aire crítico de cómo se está "vendiendo" por parte de un sector de la industria.

Since the birth of marketing as a concept, it has never stopped searching for the answer to the question "What does the consumer want?", and due to this a number of investigation techniques have been developed and have evolved constantly over the years. Even though a number of techniques have turned out to be of great utility, experts have never ceased in their search for the answer to this question, and as a result of this, neuromarketing was born. A type of marketing which is based on the analysis of the brains activity when posed against publicity related stimuli, and subsequently analizes the results to understand exactly what the consumer thinks and wants. Although this form of research has meant great progress in the marketing world, we must be cautious when using it, seeing as it has not yet reached the stage where the results obtained can be fully reliable. During this project we will analyze how neuromarketing is being applied currently, what it can bring in the future and the mistakes which are being committed and that can lead to its disappearance, exposing cases of applied neuromarketing, the damage the media can cause to it and the controversy that it has caused from an ethical perspective. It is important to mention the cautious approach which is present throughout the development of the project, as well as the occasional tone of critique on how some people are "selling" this method of research.