Merchandising : evolución reciente y tendencias futuras en el sector del gran consumo

Abstract

El merchandising es una técnica de marketing cuyos orígenes se remontan al momento en el que el ser humano comenzó a utilizar el comercio, y que a través de los años ha ido evolucionando y adquiriendo una importancia cada vez mayor en nuestros días. Hoy en día, los expertos coinciden en que el merchandising se trata de una herramienta muy eficaz si se sabe llevar a cabo correctamente, y además, se trata de una herramienta cada vez más necesaria para lograr impactar al consumidor. Debido a la gran evolución que ha sufrido esta herramienta sobre todo en los últimos años y a su creciente importancia, este trabajo estará centrado principalmente en analizar dicha evolución desde un marco teórico, a la vez que se explicarán las tendencias más novedosas y peculiares de esta técnica de marketing y lo que se espera de ella en el futuro. A lo largo de estas líneas se pretende profundizar en la importancia actual del merchandising en las empresas del sector del gran consumo, analizando a que se debe dicha importancia y cuales son los factores clave para lograr la eficacia y el éxito. Para conseguir dicho objetivo se va a seguir una doble metodología. Por un lado, la revisión de fuentes ya existentes, lo que nos aportará una visión más teórica del merchandising, esencial para entender su situación actual y las prospecciones futuras. Por otro lado, la realización de entrevistas en profundidad a expertos que nos ayudará a entender el papel que juega el merchandising en el mundo empresarial actual y que se espera de él en el futuro.

Merchandising is a marketing technique that dates back to the time when humans began using the trade, and through the years has been evolving and gaining increasing importance. Today, experts agree that the merchandising is a powerful tool if you know how to perform correctly, and besides, it is an increasingly necessary tool to achieve impact on the consumer. Due to the great progress that has suffered this tool especially in recent years and its growing importance, this paper will focus primarily on analyzing this evolution from a theoretical framework, while the most novel and peculiar tendencies of this technique will be explained and also what is expected of it in the near future. Along these lines is to deepen the current importance of merchandising companies in the FMCG sector analyzing such importance should be and what are the key factors for effectiveness and success. To achieve this objective is to pursue a dual approach. On the one hand, the review of existing sources, which will give us a key to understand their current situation and future surveys more theoretical view of merchandising. On the other hand, conducting in-depth interviews with experts that help us understand the role of merchandising in today's business world and what is expected of him in the future.